サービスご利用後にいただいた お客様の声（ご評価・口コミ）

担当者からのコメント

お電話をいただいた際にスタッフが対応できず申し訳ございませんでした。
少数精鋭のスタッフで営業しておりますことから、お客様からのお問合せが集中した際などに留守番電話に切り替わってしまうことがあり、ご不便をおかけして恐縮でございます。
できるかぎりそのような瞬間が生まれないよう、改善してまいりたいと存じます。

担当者からのコメント

対面のお取引きではないにも関わらず、当店の対応に安心感を感じられたとのことで、大変光栄に存じます。
今回、事前査定ではお聞きしていなかったオプション品もお送りいただいておりましたので、そちらもしっかりお値付けをさせていただきました。ご満足いただけ、うれしく存じます。
これからも、対面でのお取引きと同等（むしろ、それ以上）の安心感を感じていただける宅配買取サービスを目指して改善の重ねて参ります。

担当者からのコメント

今回は買取価格でご満足いただけなかったとのことで恐縮でございます。
カメラやレンズなどは、光学系によごれがございますと「画像や撮影に影響がでてしまう・清掃費用が非常に高い」という理由から、市場価値が大きく下がってしまう性質がございます。
お手数ではありますが、保管環境の管理や結露を発生させないためのケアを行っていただくことがお品物の価値を保つポイントでございますので、できればご実践してみていただきたいと考えております。

担当者からのコメント

口コミをご覧の上でご利用いただけたとのことでありがとうございます。
当店は「どなたに見られても恥ずかしくない買取」を掲げて、お客様の声や買取実績を丸ごとお見せすることで、買取の透明性の高さにとにかくこだわっております。
これからもどなたにも安心してご利用いただける買取サービスを目指して、誠意ある買取を重ねてまいります。

担当者からのコメント

前回のご利用から日を開けずに再度ご利用いただけ大変ありがたく存じます。
これからもご満足いただけるお値付けができるよう、日々営業努力を重ねてまいりたいと存じます。

担当者からのコメント

当店の買取サービスを終始スムーズとご評価いただけうれしく思います。
これからもより気軽にご利用いただける買取サービスにしていけるよう、サービスを洗練させていきたいと存じます。

担当者からのコメント

手順ページ（買取の流れページ）をご評価いただきまして大変うれしく思います。
初めての方でもわかりやすいウェブサイトを目指して、これからも改善を重ねて参りたいと存じます。

担当者からのコメント

当店をご信頼いただけまして大変光栄に存じます。
透明性の高い誠実な買取を心がけてまいりましたが、これからも誠意のある対応を心がけ、自信を持って買取サービスをご案内させていただきたいと存じます。

担当者からのコメント

当店からのメールをご評価いただきましてありがとうございます。
今後もお客様の疑問や不安を先回りしたご案内やサポートができるよう、スタッフの対応の質を高めてまいりたいと存じます。

担当者からのコメント

私の対応についてご評価いただきまして、大変うれしく励みになります。
宅配買取は利用の際に不安になりやすいサービスと心得ておりますので、ご利用時の不安をできるかぎり軽減し、買取後にスムーズに気持ちよく取引できたと思っていただけるよう、誠意をもった心配りに務めさせていただいております。
まだまだ至らぬところもあるかと存じますが、お客様の声なき声までしっかりお聞きするよう心がけ
、気持ちよくお品物とお別れできる機会をご提供できるようにこれからも努めてまいります。

担当者からのコメント

担当者からのコメント

買取価格だけでなく、接客対応についても満足とのご評価をいただきまして、大変うれしいです。
これからも精一杯の買取価格で、誠意ある買取に努めてまいります。