買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

40歳代　男性

買取日	2023年03月30日
ID	ib4658
発送元	大阪府堺市中区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 取引相手が明確なのと、現金化できる時期がはっきりしてるから。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 3
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 現状で満足しています。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が丁寧で早い。安心して利用できます。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のサービスについて、安心して利用できるとのご評価をいただきまして、大変うれしく存じます。
これからも、お客様のご信頼にしっかりとお応えできますよう、誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon RF14-35mm F4 L IS USM

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2023年03月28日
ID	ib4580
発送元	大阪府堺市中区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 最初の評価と実際の買取価格にどのくらい差があるかが心配でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 最初は金額でしたが、対応の親切・丁寧さと売る側の気持ちをわかってくれていそうだったから。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今で十分良いと思う。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定額にマイナスが出ない。対応が丁寧。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が丁寧で、直すべきところは見られなかったとご評価いただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様の目線に立った誠実な買取を徹底し、安心納得してお品物をお預けいただけるお店を目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS R ボディ
Canon バッテリーグリップ BG-E20

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2023年03月24日
ID	ib4619
発送元	東京都小金井市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 値段が付くのか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: メールの返信が丁寧だったので
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にないです
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧だった
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応について丁寧だったとご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、初めてご利用いただける方がわかりやすく使いやすいサービスと感じていただけるよう、誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D7200 18-140 VR レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年03月21日
ID	ib4524
発送元	長崎県長崎市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 対面の買取よりも、利用者にデメリットがあるのでは⁉︎との不安（ホームページを見る中で解決）
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ホームページの内容がとてもわかりやすく、送料の負担も無く利用するにあたってのデメリットがありませんでした。また、事前査定のサービスも良かったと思います。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 送料の負担が利用者に無い点買い取り価格が良い点
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

「対面の買取よりも、利用者にデメリットがあるのでは」というご不安が当店のウェブサイトをご覧いただく中で解消されたとお聞きでき、大変うれしく存じます。
宅配買取のメリットが一層活かされるのは「正確な事前査定・誠実な検品・丁寧な説明」があってのものだと考えておりますので、これからも実直に買取に臨んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

70歳代　男性

買取日	2023年03月19日
ID	ib4618
発送元	京都府八幡市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 対面でないので何となく不安があった。キャンセルした場合の送料がどうなるのか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 相場がさっぱり解らなかったので、とりあえずＴＶＣＭを流してる某店に持ち込んで査定してもらったら、あまりにも安かったので、エイヤッと依頼してみました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: もっともっと丁寧に扱うべきでした。当初は手放すつもりはなかったのですが。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 事前査定から最終査定にいたる各シーンでｍａｌｅで連絡があり、安心できました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

対面でのお取引きでないことにご不安を覚えられていた中で当店にお品物をお任せいただいていたとのことで、誠にありがとうございました。
また、当店からの都度都度のご連絡により、実際のご利用時には安心できたと仰っていただき、大変うれしく存じます。
今後も誠実なお値付けと誠実な対応を徹底し、より一層安心してご利用いただける買取サービスを目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X6i EF–S18–55 IS II レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2023年03月19日
ID	ib4614
発送元	千葉県八千代市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: カメラを買取していただくこと自体が初めてだったので、買取先を選ぶことからまず悩みました。カメラの状態も自分の目では細かくは分からないので、フリマサイト等で販売するのも不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定をお願いして一番分かりやすく丁寧に対応していただいたので決めました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 現状特にないと思います。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: レスポンスの速さと丁寧さと査定内容等の分かりやすさです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

査定依頼をした買取店の中で、当店が一番わかりやすく丁寧だったと仰っていただき、大変うれしく存じます。
これからも、大切なカメラを安心して任せられるとお感じいただけるよう、お客様目線に立った一層わかりやすいご案内に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D3300 ダブルズームキットブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2023年03月17日
ID	ib4613
発送元	兵庫県姫路市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 初めての買取だったため、値段や対応に納得して引き渡しできるかどうか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: サイトが見やすい。見積もりから対応が丁寧。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 速やかな対応で満足しています。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スピード感。丁寧さ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応について、スピード感があり丁寧だったとご評価をいただきまして、大変うれしく存じます。
これからも、買取サービスの利用自体が初めてのお客様でも安心納得してお品物を任せられるとお感じいただけるお店を目指して、お客様目線での改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2023年03月17日
ID	ib4611
発送元	神奈川県茅ヶ崎市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定の基準、状況、進捗
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定が高額そうだったことと、ウェブサイトの説明の丁寧さ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくにない
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 取引の状況を逐一メールで報告してくれた
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のメールによる状況報告が細やかだった点や、ウェブサイトでのご説明が丁寧だったことなどをご評価いただきまして、大変うれしく存じます。
これからも、お客様に安心してお品物をお任せいただける買取サービスを目指し、誠実な対応を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D7500 18-140 VR レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

40歳代　男性

買取日	2023年03月14日
ID	ib4594
発送元	茨城県龍ケ崎市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 以前利用したことがあり、安心感、信頼性、それと発送作業までの一連のやり方のわかりやすさです。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 可能なら今現在の買取価格相場がわかればより良いかなと思います。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 納得できる価格で買取して頂けるところ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

他店様とのご比較なく当店にお品物をお任せいただけたとのこと、大変光栄に存じております。
また、今現在の買取価格相場をウェブサイトで掲示という改善案をお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。
いわゆる買取価格表については、それが現在のスタイルで算出している事前査定価格と同じだけの高い正確性を常に保ち続けられるのであれば、お客様にとっての利便性をそのまま引き上げることが可能だと思われるのですが、恐縮ながら、力不足により当店ではこの正確性をキープし続けることが非常に困難であることから、結果として、意図せずお客様のご期待を裏切ってしまうケースが出てしまうと考えております。
そのため、当店が考える「誠実な買取」が行えなくなるものと存じますため、導入はまだ時期尚早だと判断いたしております。
買取価格表に限らず、お客様にとって利便性や安心感が増すための仕組みをもっと実現するためにも、一層の企業努力を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS R6 ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2023年03月13日
ID	ib4562
発送元	神奈川県横須賀市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 品物の梱包や発送手続き
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 特に比較はしてないですが対応がスムーズ且つ丁寧
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に無し
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 上記しましたが、対応がスムーズ且つ丁寧
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

対応がスムーズで丁寧だったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
またの機会には一層気持ちの良いお取引きとお感じいただけますよう、さらなる改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon COOLPIX P950

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2023年03月13日
ID	ib4566
発送元	岐阜県関市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 不安はありません。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 迅速な対応
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ヤマトの引き取りシステムを改善必要。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速な対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ヤマトの集荷の流れについて改善が必要とのご指摘をいただきまして、心より御礼申し上げます。
お客様にとってよりご利用いただきやすいサービスにしていけますよう、改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D5 ボディ（XQD-Type）

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

80歳代　男性

買取日	2023年03月13日
ID	ib4578
発送元	神奈川県平塚市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: `信頼・手続きの簡単さ
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 2
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 流れやその他全ていいです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 全ての速さ、最初の査定価格といつもほとんど変わらない。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応の早さや、事前査定の正確性についてご評価をいただき、大変うれしく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう、一層の企業努力を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS OM-D E-M5 Mark III ボディブラック

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