買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年03月05日
ID	ib4544
発送元	静岡県静岡市駿河区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前の査定との差額
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: メールから伝わる丁寧なやりとり
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に無し
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定の速さ。差額の無さ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのメールの丁寧さや、査定の早さ・正確さについてご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、大切なお品物を安心してお任せいただける買取サービスとなれますよう、改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 70D EF-S18-55 IS STM レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2023年03月03日
ID	ib4460
発送元	愛知県名古屋市西区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: こんな昔のカメラが売れるのか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 見積もりが一番高かったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 親身になって見積もりを出してくださったり、こちらの質問などにさっと返答をしてもらえるところです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のサービスに大変満足とのご評価をいただけ、大変うれしく存じます。
これからも、お客様に寄り添った買取ができますよう、お客様の目線を意識した対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X50 ボディレッド
CASIO EXILIM EX-Z2300

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2023年03月04日
ID	ib4522
発送元	東京都葛飾区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: ホームページに出ている買取り価格と、実際の買取の違いです。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 対応がキチンとされていたので、一心堂さんに決めさせて頂きました。他社さんは、ネット上では1番高い買取り価格の表記でしたが、口コミの評判が悪かったので、買取り価格は多少安くともしっかりした所にと探していて御社に御願いする事にしました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に無いですが、商品の引き取り(箱代の支払いなど)がスムーズだと良いと思います。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 他社さんと比較して、此のメールもそうですが、しっかりされているイメージが持て、安心感があります。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

サービスご利用前は当店に対し「対応がキチンとしている」というイメージをお持ちいただいていたことや、ご売却後にも「しっかりしている、安心感がある」と仰っていただけたことなど、いずれも大変うれしく、励みになります。

クチコミに悪い評価が多いということは、事前の期待を大きく下回ってしまったということと存じますが、買取店においては、事前に聞いていた査定価格から納得できない理由で大きな減額があったというケースが、その多くを占めるものと考えております。

当店が考える誠実な買取は、あとからの減額の可能性を減らすためにどれだけのことができたかと、その中で（実際の買取価格で）、お客様にとってできるかぎりよい条件で買取をさせていただくことでございます。
これからも、お客様が大切にされてきたお品物に誠実に向き合いまして、お客様のご期待ご信頼にしっかりお応えしつづけられるよう取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon COOLPIX P900 ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2023年03月03日
ID	ib4518
発送元	大阪府豊中市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格に不満があった際に返済してもらえるかが不安でした
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 私が見積もってもらった中で一番迅速且つ高値をつけて頂いたので
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速な対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取価格と対応の早さについてご評価いただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様にとってよりよい買取条件提示やより気持ちのよい対応ができますよう、お客様目線での改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 9000D ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2023年03月01日
ID	ib4508
発送元	東京都世田谷区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 当初の査定額よりも大きく下げられてしまうのでは、と懸念しました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: クチコミ評価が非常に高かったことです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 非常に良くして頂きましたので、これ以上の要望はありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が非常に丁寧で、とても信頼を持てました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応について信頼を持てたと仰っていただき、心よりうれしく存じます。
今回、やむを得ない減額があり大変恐縮でございました。
もし今後も価格の調整が必要となった際には、その理由について十分な説明責任を果たすとともに、市場価格に照らした誠実な価格調整を行うことを、引き続き徹底してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

70歳代　男性

買取日	2023年02月28日
ID	ib4482
発送元	長野県安曇野市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 本当に信頼できるのか不安でした
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 対応が良かったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 取説がないとのことで減額されましたが、手元にありました。本体のことばかり考えていて取説はいらないものと思っていました。そんな補足説明もあると親切です。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 処理が早い。これで代金の振り込みも早ければ言う事なし。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

今回、私の事前査定時の補足説明が足りなかったとのご指摘いただき、大変恐縮でございます。
付属品については、事前査定の設問で「欠品の有無」についてお聞きをしており、欠品はないとのご回答でございましたため、補足説明内では言及いたしておりませんでした。
お客様にとってよりわかりやすく、かつ冗長になりすぎないご案内について、今後より一層の検討を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon フィールドスコープ ED82
Nikon フィールドスコープ ED60
Nikon フィールドスコープ ED50
Nikon アタッチメント FSA-L1
Nikon アイピース 27x 40x 50x ワイド DS
Nikon アイピース 16x 24x 30x ワイド DS
TAMRON SP AF 200-500mm F5-6.3 Di LD IF A08 [Fマウント]

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2023年02月27日
ID	ib4509
発送元	石川県金沢市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 店頭と違い対面でないことに若干の不安はありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 納得の査定価格はもちろんですが、見積もりの迅速さとご担当者様の対応が丁寧だったことが決め手です。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありませんでした。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が早いだけでなくとても丁寧で、最後まで安心して使用できました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

最後まで安心してご利用いただけたとおっしゃっていただき、大変うれしく存じます。
これからも、お値段だけでなく対応の質にもしっかりこだわり、大切なお品物を安心してお任せいただける買取サービスを目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

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ご新規様

60歳代　男性

買取日	2023年02月26日
ID	ib4479
発送元	神奈川県海老名市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 右手靭帯を損傷し重い物を持てなくなり、軽いカメラに替えました。長年慣れ浸しんだカメラを止むを得ず手放すにあたり、真摯な対応を感じました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 遠方ではありましたが値段はともかく、こまめなご連絡を頂き御社にお任せしようと思いました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 写真などの掲載を頂き、満足しております。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 大変真摯なご対応ありがとうございます。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

今回のご依頼では、事前査定からやむを得ない減額が発生してしまい、誠に恐縮でございました。
事前査定を経ずに当店を信頼してお送りいただいたお品物も同様、いずれもお品物の状態と現在の中古市場価格を踏まえてお値付けをさせていただきましたが、予想されていた価格に及ばなかったとのことで申し訳なく感じております。
これからも、真摯に査定検品に臨み誠実にお値付けすることを徹底しつつ、より高値がお付けできるように企業努力を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 6D EF24-105L IS USM レンズキット
Canon EF70-300mm F4.5-5.6 DO IS USM
Canon EF50mm F1.8 II
TAMRON SP AF90mm F2.8 Di MACRO 1:1 272E [EFマウント]
SIGMA 28-300mm F3.5-6.3 MACRO [EFマウント]
GOSKY 単眼鏡 12×55
Canon スピードライト 430EX
GITZO 一脚 G1564 + Velbon PH-163
Velbon mini-F
SLIK ABLE 300 DX

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2023年02月25日
ID	ib4464
発送元	東京都世田谷区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 流通量の少ない稀少なカメラやカメラアクセサリーを丁寧に引き取ってくださるお店を探しておりました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 細かい製品についても丁寧に査定いただけた点と、全体にとても迅速にご対応いただいた点です。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 細かいですが、複数の事前査定分の番号を、ヤマト運輸の荷物欄にまとめて入力する際、ヤマト側のシステムが全角17文字以内のため、何らかおまとめでの番号で発送できたらよいかと思いました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 売り手としても、買い手としても、幅広く商品をお取り扱いしており、かゆいところに手が届く点です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回のご依頼品発送の際、ヤマト運輸の発送伝票の品名欄が字数制限でご入力がうまくいかなかった点があったとのことで、ご不便をおかけいたしまして誠に恐縮でございます。
３つのご依頼分の発送予定通知をいただきました際に、例えば「受付番号のいずれか１つをご入力いただければ結構です」といったご案内ができていればよかったのですが、私の気が回らず申し訳ございませんでした。
今後は、よりお客様のご状況を踏まえたご案内ができるよう、一層お客様目線に立って買取に臨んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SIGMA Contemporary 28-70mm F2.8 DG DN [Lマウント]
SIGMA ELECTRONIC VIEWFINDER EVF-11
SIGMA PROTECTOR 67mm
SIGMA PROTECTOR 52mm
SIGMA リチウムイオンバッテリー BP-51
SONY Zeiss T* MCプロテクター 72mm VF-72MPAM
SanDisk イメージメイトプロ USB-C マルチカードリーダー/ライター SDDR-A631-JNGNN
サンワサプライ SDXC用CF変換アダプタ ADR-SDCF2
Transcend SDXCカード 64GB V90 UHS-II U3 TS64GSDC700S
Nikon ニュートラルカラー NC 67mm
HASSELBLAD H4D-60 + HC 80mm F2.8
Canon互換アダプタ ACK-E12 nw344
SanDisk CFメモリーカード Extreme SDCFXSB-032G-G46
SanDisk SDXC カード 64GB Extreme UHS-I U3 V30 4k対応 class10
東芝 SDHCカード 16GB 日本製クラス１０ TOSHIBA Class10　
Transcend TS64GJDL130
Panasonic sdhc カード 4GB
Sandisk SDカード 2GB
Transcend SDHC カード 4GB
ADTEC micro SD ADAPTER
SONY メモリースティックPROデュオ 1GB MSX-M1GST
Kenko 49mm レンズ保護フィルター MC-UV N
SONY リモコン三脚 VCT-VPR1
SONYトラベルキット三脚　 VCT-MTK
Kenko air blower jumbo エアーブロワージャンボ
Kenko 67mm レンズフィルター PRO1D プロテクターワイド
Silicon Power Armor A50 外付けハードディスク 500GB
SONY Zeiss T* MCプロテクター 67mm VF-67MPAM

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2023年02月21日
ID	ib4470
発送元	東京都品川区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取上限値段と実際の査定金額との差
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 一つ一つその物で判断している点
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 積極買取り　特定の品査定アップなど
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 事前査定と変わらず高く買い取って頂けた点
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前査定と最終的な買取価格に相違がなかった点をご評価いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、精密な事前査定と真摯な検品による誠実な買取を徹底いたしまして、一層安心してご利用いただけるカメラ買取店を目指してまいりたいと存じます。
もちろん買取価格についても、より好条件をお出ししていけるよう、企業努力に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X10 EF-S18-55 IS STM レンズキットブラック
Canon EF28mm F2.8
Canon EF55-200mm F4.5-5.6 II USM

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リピーター様

40歳代　男性

買取日	2023年02月20日
ID	ib4465
発送元	群馬県邑楽郡邑楽町

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 査定で高かった
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 10以上
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 対応が早く丁寧なのでありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: とにかく早い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が早く丁寧だったとご評価いただき、大変うれしく存じます。
これからも、気持ちよくご売却いただけますよう、一層の改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY α6400 パワーズームレンズキット ILCE-6400L ブラック

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ご新規様

60歳代　男性

買取日	2023年02月16日
ID	ib4450
発送元	山形県南陽市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 俗にいう、うさんくさい業者でないことを見極められるかどうか不安があった。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 各世代の方々から信頼されている買い取り業者と感じられたため。また、他の業者よりも買い取り価格に満足できたため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 各種連絡の迅速性と丁寧なところ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのご連絡の迅速丁寧さや、一定の信頼感が感じられる点をご評価いただきまして、大変うれしく存じます。
これからも、多くの方々に安心してご利用いただけるよう誠実な買取と、お客様に寄り添った対応を徹底してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY Cyber-shot DSC-HX99

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