買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2021年01月16日
ID	ib1771
発送元	東京都世田谷区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: いくらで売れるかどうか、きちんと査定していただけるかどうか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: なによりカメラを専門に取り扱っている点で決めました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。満足しています。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速にご対応いただいた点
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前にお聞きした状態と比べ、実際のお品物の状態は大変異なっており、お値段もやむなく変わってしまいましたが、ご納得・ご満足いただけよかったです。
減額になってしまう場合においても、きちんと理由などのご説明をさせていただいている点をご評価いただけたのかなと考えております。
今後も真摯な買取に努めてまいります。

お売りいただいたお品物

SONY α NEX-3N ボディホワイト
SONY α NEX-3N ボディブラック
SONY E PZ 16-50mm F3.5-5.6 OSS SELP1650

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2021年01月16日
ID	ib1780
発送元	大阪府大阪市城東区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定完了までどれくらい時間がかかるのか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 対応が非常に丁寧だったため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: フォローのタイミングが的確、またシステムが明瞭で便利
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応をご評価くださり、大変嬉しく存じます。
今後も安心してご利用いただけるサービスづくりに努めてまいります。

お売りいただいたお品物

Nikon COOLPIX S7000 ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2021年01月12日
ID	ib1775
発送元	兵庫県加東市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: ちゃんと荷物が届くか、梱包は精密機器なので気を使いました。どんな頻度でスタッフの方から連絡があるか、顔の見えない宅配買取なので信頼の部分。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 大変スタッフの方の対応が良かったです。質問させて頂いたときも迅速かつ丁寧に対応してくださりとても親切にしてくださいましたので不安になることなくお取引できました。また、当方が査定依頼させてもらった中で1番高額だったことが決めてです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にないです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スタッフさんの親切さかつ対応の良さ。梱包代負担してくださる。事前査定あり。事前査定額より検品結果額が下がってしまった場合でも送料負担してくださる。高額買取。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のよいところをたくさん取り上げていただき、誠にありがとうございます。
もっともっとよいと思っていただけるところを増やしていけるよう、日々サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D3400 ダブルズームキットブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2021年01月03日
ID	ib1747
発送元	神奈川県横浜市青葉区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 買取価格が適正と感じたから。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 買取に関するシステムがしっかりしており、買取価格も適正なので、現状で問題無いと思います。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 上記通り、システムがしっかりしており、信頼がおけると思ったから。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

前回に引き続き当店をご利用いただきましてありがとうございました。
当店の買取システムをご評価いただけ光栄に存じます。
今後も誠実なお値付け、誠意ある買取に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM LH-X100
FUJIFILM WCL-X100

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2021年01月03日
ID	ib1741
発送元	千葉県千葉市中央区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 初めての宅配買取だったので、梱包の箱をどうすればよいか、引取の手順がどうなるか経験がなく不安だった。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 充実した過去買取事例詳細の公表と、買取プロセスのわかりやすさ。同一商品の買取事例が載っていて、高い金額であったこと。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし。また利用したい。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 取引状況の連絡を都度、迅速に頂けたため、安心して任せられた。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

初めての買取に当店をご利用いただけ、大変光栄に存じます。
当店の同製品の買取実績を参考にしていただけたとのことで、掲載がお役に立ってうれしく存じます。
対面取引でないことがデメリットにもなる宅配買取ですが、「店頭買取・出張買取」では、提示された査定価格と同製品の買取実績記事や他店の査定価格を、店員を気にせずにゆっくり比較検証していくということが難しいことが多いので、しっかり納得してお売りになられたい方には、むしろ対面取引のほうがマッチしているのではないかと存じております。
今後も信頼性の高い透明性のある買取実績記事を掲載してまいります。

お売りいただいたお品物

SONY HDR-AS100V 標準キット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2020年12月29日
ID	ib1676
発送元	埼玉県日高市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: メッセージと実物を見ての査定にどのくらい差が生まれるのか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 一度お断りしたのに他社の価格を参考にした上で査定額を調整してくださったこと
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 結局査定額よりも高くなりました。メッセージでも丁寧でしたし、口コミもHPを見ても信頼できました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、事前査定の段階で当店は外観状態を踏まえたお値付けをさせていただきましたが、他店さんでは買取上限額（製品状態が新品同様の状態を想定）での提示をされており、当店の査定価格はそちらに及びませんでした。
そこで新品同様の状態での査定価格もお出しさせていただいたところ、お品物を当店にお任せいただけました。
検品の結果は、新品同様までいかないものの、極美品ということで当初の査定価格からプラス査定となりました。
買取上限額しか提示されない買取業者さんは、減額前提のお値付けであるものの減額幅がわからないことから、あとからの減額でガッカリしてしまったというお声をよくお聞きします。
そのため、事前査定の際は、できるだけお品物の状態を正確に伝えた上での査定価格でご売却先を比較されるのがおすすめです。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X10 EF-S18-55 IS STM レンズキットブラック
Canon EF50mm F1.8 STM
Canon IXY 30S
SanDisk Extreme PRO SDXCカード 128GB（95MB/s UHS-I U3 V30 Class10）
Canon G III QL
Canon Ai AF 105
MINOLTA Capios 115
SONY Xperia XZ1 SO-01K
HUAWEI Ascend G6-L22

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

70歳代　男性

買取日	2020年12月27日
ID	ib1733
発送元	高知県四万十市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 見積り金がどれほど信頼出来るか。あれこれ難グセを提示して減額を迫るか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他社より有利だった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 対応が非常に早く心配する時間が無かった。満足。 X-T3 OlympusE-M1 Ⅲ 他レンズを予定してます。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 天ぷら価格で無く、安心につながった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回お任せいただいたお品物は事前にお聞きしていた状態と相違ありませんでしたので、事前査定価格通りに買取を行わせていただきました。
本日午前中にお品物が到着し、同日午前中には検品結果をお伝えできたことで、対応の早さにもご満足いただけて何よりでございます。
その他のお品物も査定をご検討いただけているとのことで、大変光栄です。
次回のお取引きでも迅速丁寧に誠意ある買取に努めさせていただきます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X-T1 ボディブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2020年12月27日
ID	ib1727
発送元	広島県福山市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特に不安や悩みはありませんでした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 対応が早かった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応早さと丁寧な対応をしていただきました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

ご不安なく宅配買取をご利用いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今回、私からの連絡にミスがありご不便をおかけし恐縮に存じております。
今後は同様ミスに事前に気づくことができるように、仕組みの見直しを行ってまいりたいと存じます。
早く丁寧な対応をミスなく行っていけるよう努めてまいります。

お売りいただいたお品物

Panasonic LUMIX DC-TZ90 ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

40歳代　男性

買取日	2020年12月24日
ID	ib1718
発送元	愛知県清須市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 前回、お願いして、良かったので。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 満足しております。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 前回の取引か良かったから。取引のわかりやすさ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

前回に引き続いて当店をご利用いただけ、大変ありがたく存じます。
それも他店とのご比較なしに当店にお品物をお任せいただけたのは、本当に光栄です。
これからも期待にお応えしていけるよう、より買取サービスを洗練させてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2020年12月24日
ID	ib1711
発送元	愛知県安城市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 丁寧な説明書きがあり特に不安はなかったです。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取価格が良かったからです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にはないです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 説明が分かりやすく、カメラの専門なので安心できました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

安心してご利用いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
これからも顔の見えないお取引きであっても誠意ある買取を行っていることをきちんと知っていただけるよう、透明性の高い買取サービスを目指してまいります。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X-A3 ダブルズームレンズキット

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ご新規様

20歳代　女性

買取日	2020年12月23日
ID	ib1705
発送元	長崎県長崎市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: どのくらいの金額がつくのか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取実績があったため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくになし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 連絡が早い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店が公開している買取実績をご参考にお品物を当店にお任せいただけたとのことで、誠にありがたく存じます。
買取実績ページでは、事前査定でお申し込みいただいた内容とそちらに対する査定結果から、実際の検品結果までを詳細に公開することで、当店のご利用の際の参考となるようにしております。
これからもより参考となる情報を増やしていけるよう、ウェブサイトの品質向上に努めてまいります。

お売りいただいたお品物

GoPro HERO5 Black CHDHX-501-JP

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ご新規様

20歳代　女性

買取日	2020年12月22日
ID	ib1709
発送元	大阪府大阪市浪速区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 全く人と会わない買取だったので、きちんと査定してくれるのか不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: お店に持って行ったり、買い取りに時間がかかったりしないところです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくにありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スムーズな対応です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ご不安な中、当店をご利用いただけまして、大変ありがたく存じます。
ご利用前にお持ちになる不安を少しでも解消できるよう、これからも一心堂の宅配買取サービスを磨いて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X9i ダブルズームキット

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