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すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2020年11月15日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib1431 |
| 発送元 | 神奈川県川崎市川崎区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 搬送中に壊れてしまわないか、また、顔が見えない中での取引きで、キチンと査定してもらえるか、少し不安がありました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 取引き前に丁寧なメールを頂けたので、信用できる会社さんだと感じました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- お取引中に特に感じた事はありませんでした。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 送付した物が到着するまで、こまめにご連絡を頂きましたし、キチンとした検品を行って下さったおかげで、高額で引き取って頂けました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店からのご連絡に信頼性を感じてお取引きいただけたとのことで、大変うれしく存じます。
宅配買取は自宅にいながら完結できる簡便なサービスではございますが、顔の見えないお取引きのため、大なり小なりご不安がおありの中お取引きいただけていると存じております。
だからこそ、「全体の流れはどのようになっていて、今どの過程にいるのか」や、事前査定と検品結果の差異をきちんとご説明することは、買取代金をきちんとお支払することと同様に、きちんと行うべき責任があると考えております。
当店の場合、検品内容も公開する透明性のある買取を行うことで、店頭買取・出張買取よりも細やかなご説明をするよう自分たちを追い込むようにしております。
これからも安心してご利用いただけるよう、誠意を持ってサービスを提供してまいりたいと存じます。