- ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。
- 以前iphone の買取でお世話になりました。
- 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。
- 一心堂のみ
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- リピーター限定の特典などあれば。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 対応が早く丁寧で、安心です。
- 今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ (サービス・買取価格におおよそ満足できた)
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- 一度欠品ありとのメールがありました。確認不足とのことで問題はありませんでしたが。
担当者からのコメント
この度は私に不手際があり、お付けいただいていた付属品を認識できないまま検品結果を一度お送りしてしまい、改めましてお詫び申し上げます。
付属品が入っていた箱はすべて中身を出し切ったと思い込んでしまっていたことで、今回のミスに繋がってしまいました。
今回すぐに自身のミスに気づいて訂正内容をお送りさせていただきましたが、送信する前に自身の思い違いや見落としの可能性を常に疑い、また、確認のプロセスにそれらができる限り入りこまない仕組みを厳格化することで、今後同様の事態を招かぬようにしていきたいと存じます。