- 今回、買取サービス(当店に限らず)を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 初めての買取だったので、どう進めればいいかわからなかった。
- 他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 持ち込み買取査定に数件回りましたが、思っていた価格より非常に低く、貴店が一番高くLINEのメッセージも丁寧だった事
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 査定の段階で細かく写真を送ると齟齬があまり生まれないかと思った。
そちらはプロなので、どういう箇所に傷や痛みがあることが予想されると思いますが、こちらはあまりわからないので、新品同様にしてしまった。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 売り込みすぎず、他店もしているかわかりませんが、ダンボール費用もそちらが負担してくださるので、すごく丁寧だと感じました。
- 今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)
担当者からのコメント
当店の売込をしない買取方針や無料ダンボールサービスについてご評価をいただき、大変うれしく存じます。
お品物の傷みがどこにあるかについて判断が難しかったとのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
こちらについては、できるかぎり早急に分かりやすいご案内ができるように、改善を図ってまいりたいと存じます。
またの機会にも安心納得してカメラをお任せいただけますよう、これからも誠実なお値付けと真摯な対応を心がけてまいります。