- 今回、買取サービス(当店に限らず)を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 大丈夫かなという不安があったl
- 他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 買い取りの流れがわかりやすく、他の方のコメントもよかった。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- なぜ他店よりも、よりよく買い取りできるかの理由がわかるとよい。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- サービスがはやい。価格も思っていたより高いと感じられた。
- 今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)
担当者からのコメント
なぜ他店さんよりも高く買取ができるのかの理由がわかるとよいとのご要望をいただきありがたく存じます。
理由としましては、
1.コストをできるかぎり削減できるよう常に効率化を図っている
2.きちんと清掃・メンテナンスをするなど付加価値をつけることで、再流通時の商品価値を上げている
3.利益を削っている
ということになります。
利益を削ることは、行き過ぎると買取業界全体が疲弊してしまい、究極的には業界の衰退につながる可能性があり、あまり褒められた方法ではないと考えております。そのため、こういった理由を大々的に喧伝することは控えている次第でございます。
お売りいただけるお客様も、次にお使いになられる方も、そして当店も、3方よしとなるサービスとなれるよう、これからも工夫を重ねてまいりたいと存じます。