- 今回、買取サービス(当店に限らず)を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 現物を見ない査定が見せかけで、実際見たら何やかんやで大幅値引きを心配しました。が担当の方が文面から誠実さを感じて現物を発送しました。実際は、いらぬ心配だったようで。
- 他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 正直に申しますと、一心堂から値段が出て近くのハード●フに査定に行きました。が値段的に及ばないのでそちらは止めました。その折に外箱を破られたようでした。帰宅してから気付きました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 初めてなので分かりません。現状で満足してますが。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 担当の方の文面で安心感が得られました。実際は、買取価格はダウンしましたが、こちらが納得出来る理由と額でした。一心堂に頼んで良かったと感じて居ます。
- 今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)
担当者からのコメント
この度は事前査定価格から減額が発生してしまい、大変恐縮に存じますが、ご納得いただける内容だったとのことで安心いたしました。
これからも、あとからの減額をできる限りなくしつつ、ご満足いただける価格提示ができますよう、サービス向上にしっかり取り組んでまいりたいと存じます。