- 今回、買取サービス(当店に限らず)を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 買取目安額と実際の査定額に大きな差があったりするところ。
- 他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 買取実例の金額と、言葉以外に写真も送ることでより正確な事前査定をしていただけたこと。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 事前査定の際にどの部分の写真があると良いというような例示や、「正面」、「上部」、「底部」など場所ごとに査定フォームに指定された写真を撮影登録していく形式だと、撮る必要がある写真や、どのように撮れば伝わりやすいかがわかりやすいと思った。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 事前査定の便利さや、連絡の円滑さ。
- 今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)
担当者からのコメント
当店の事前査定が便利で、連絡が円滑に行えたことをご評価いただき、大変うれしく存じます。
撮影画像の例示や撮影箇所・撮り方の指定があるとよりよいとのご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
仰る通り、お品物の状態の伝わりやすさは撮り方などによって異なってまいりますので、製品種別ごとにご提示できるように取り組んでまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、重ね重ねありがとうございました。