事前査定から実際の検品結果まで全公開 Nikon デジタル一眼レフの買取実績

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Nikon D780 ボディ
外観状態	未開封（外箱にキズよごれなし）
動作状態	未使用（試用すらなし）
付属品	欠品なし
事前の 査定価格	190,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

検品担当者から 検品の補足	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	190,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Nikon D750 ボディ
外観状態	未開封（外箱にキズよごれなし）
動作状態	未使用（試用すらなし）
付属品	欠品なし
保証書状態	未記入・未捺印
事前の 査定価格	91,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	ボディの未開封とおうかがいしておりましたので、化粧箱もボディのものとして査定をさせていただいておりましたが、レンズキットからレンズが抜かれた状態のお品でございました。
付属品	「CD-ROM ViewNX 2」が欠品しておりました。また、化粧箱がレンズキットのものであることから、事前査定させていただいた内容と比べますと、残念ながら一般的に外箱も欠品しているものと見なされる状態でした。
検品担当者から 検品の補足	上記の状態から、「Nikon D750 ボディの完全な新品」としてのお取り扱いが難しく、いわゆる新古品といった扱いとなってしまい、市場価格が下落することが予想されます。つきましては、恐縮ながら価格の調整を行わせていただきました。
実際の 買取価格	80,000 円

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

50歳代　男性

買取日	2020年03月22日
ID	ib0163
発送元	愛知県津島市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

買い取り詐欺の可能性、輸送時の破損

一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。

ちゃんとした内容なので信用できると見えた。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特にない

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

宅配指示も的確で、査定連絡も早く信頼性が増した。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回のご依頼では、事前査定時に「Nikon D750 ボディ」の新品未開封としてお聞きしておりましたものの、実際のお品物は「新品のレンズキットからレンズが抜かれたもの、かつ、CD-ROMが欠品」という状態でございました。 本体自体は未使用であることが確認できる状態でございましたが、未使用であっても完全な新品としてお取り扱いできないお品は、どうしても市場価値が下がってしまうため、恐縮ながら買取価格を調整させていただくこととなりました。 アンケートのご回答を拝見するかぎり、お客様には検品結果にご納得いただけたようで安心しておりますが、どのような理由であっても、やはり減額をするのはお客様を残念な気持ちにしてしまうので、大変心苦しいです。 お手間だとは承知しているのですが、事前査定の際はお品物の状態をできるだけ正確にお伝えいただけましたら大変ありがたいと存じます。もちろん、すべてをお客様任せにしないよう、より簡単に正確な入力ができる査定依頼フォーム改善に一層取り組んでまいります。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Nikon D780 ボディ
外観状態	未開封（外箱にキズよごれあり）
動作状態	未使用（試用すらなし）
付属品	欠品なし
保証書状態	記入・捺印のいずれかあり
事前の 査定価格	180,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

検品担当者から 検品の補足	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	180,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

40歳代　男性

買取日	2020年03月09日
ID	ib0116
発送元	島根県雲南市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

先に商品を手放す怖さを感じた。

一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。

よく整理され、非常に分かりやすかった。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

査定時点で、振込までの流れが知りたい。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

対応が早く親切で良い印象を持った。査定価格も悪くなく信頼できそうな印象を持った。

今回の満足度をお選びください。

★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

宅配買取は、代金をお支払いする前にお品物をお預かりすることになるため、「先に品物が手から離れる怖さ」というのは、初めてご利用される多くの方が持たれる思いだと感じています。 こちらを完全に払拭するのは難しいかもしれませんが、信頼できるサービスと感じていただけるように取り組んでいくことで、より安心してご利用いただけるのではないかと思います。 具体的には、買取実績やアンケート結果を詳しくオープンにすることであったり、今回ご指摘いただいた点を改善していくことにあると思います。 お支払いまでの流れについては、買取の流れのページにてご案内をしておりますが、そのページ自体のご案内が足りていなかったのが原因かと思いますので、そちらを査定時のご案内でしっかりお伝えしてまいります。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Nikon D780 ボディ
外観状態	未開封（外箱にキズよごれなし）
動作状態	未使用（試用すらなし）
付属品	欠品なし
保証書状態	未記入・未捺印
事前の 査定価格	192,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

検品担当者から 検品の補足	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	192,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Nikon D5000 レンズキット
外観状態	美品（拭きキズ程度の傷みが数カ所あるのみ）
動作状態	使用済（正常動作する）
状態の補足	保証書はございますが、3年保証でしたので保証期間が既に過ぎております。 添付写真の通り小さな傷がございますが、大切に使用しておりましたので、全体的には美品です。
付属品	欠品なし
オプション品	箱やカメラバック（使用品）があります。
査定担当者から 査定の補足	画像をご添付いただきましてありがとうございました。カメラバッグをオプションとしておつけいただけるとことで、買取価格に上乗せをさせていただきました。保証書は減額対象ではございませんので、ご安心ください。
事前の 査定価格	10,100 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

付属品	アイピース（接眼目当て）が欠品しておりました。
レンズ内部	レンズ中玉（レンズ内部中央のガラス）に広く網の目状のよごれ（カビもしくはくもり）が発生していることが確認できました。
検品担当者から 検品の補足	大変残念ながら、レンズ内部によごれ広く見られました（光源に向けて、内ろ側から覗くことで確認できました）。写り自体に与える影響は限定的な程度ではありますが、内部汚れのあるレンズはどうしてもは市場価値を下げてしまいますため、恐縮ながら、価格を調整させていただきました。なお、ボディの内部はきれいな状態でした。
実際の 買取価格	8,800 円

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

20歳代　女性

買取日	2020年02月23日
ID	ib0088
発送元	千葉県習志野市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

鑑定していただく方の顔を見ることがないので、鑑定で騙されないか少し不安でした。

一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。

他社のものに比べ、信頼性があったと思います。変に「高額買取！！」などと入れずにしているところがいいです。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特にないです。とても気持ちのいい対応でした。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

ウェブサイトも対応も安心感がありました。メールには必ず丁寧な返答が来るところや、カメラの受け取り後も直ぐに受け取りの連絡が来るのはとてもよかったです。 また、査定価格も大変満足です。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

他社より信頼性があると仰っていただけ、大変うれしく思います。 「高額買取」という言葉ですが、実は一心堂では使っちゃダメなワードになっているのです。 個人的に一番使っちゃダメなワードは「どこよりも高く買います！」ですかね。これは「これまで一度もウソついたことありません」と言われたときと同じ感情になります。 といいますのは、そのお店の提示価格より高い金額って、実際のところいくらでも出せちゃうんですよね。採算を考えなければ。 つまり「どこよりも”絶対に”高く買い取る」ということ自体が無理なので、「誇大広告」と言われちゃっても仕方がないのかなと思います。 売り言葉であってそんなツッコミは無粋と言われるかもしれませんが、結局あとから減額されてガッカリした経験をされたことのあるお客様をたくさん知っている身としては、「利益優先・顧客二の次」が透けて見えるので、よい気はしないです。 お客様の残念感は買取業界への不信感にもつながってしまうので、もう少しクリーンな言い方に変えるか、本当に絶対に一番高く買い取るかしていただきたいなぁと思います。 一心堂はこれからも「他社と駆け引きせずに、お出しできる査定価格を全力で出す」というスタンスのまま、誠実に買取してまいりたいと思います。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Nikon D5500 ダブルズームキット ブラック
外観状態	良品（拭きキズ程度の傷みが広く見られる）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品の欠品	外箱
事前の 査定価格	36,200 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

オプション品	HAKUBA MCフィルター 58mm、HAKUBA MCフィルター 52mm、純正カメラケース、純正カメラバッグをおつけいただきました。
付属品	USBケーブルとCD-ROMが欠品しておりました。
検品担当者から 検品の補足	その他、外観状態などは事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	36,400 円

事前査定価格から「200 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

20歳代　男性

買取日	2020年02月20日
ID	ib0087
発送元	東京都福生市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

本当に振り込まれるのか、詐欺なんじゃないか

一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。

サイトしっかり作られて、安っぽくなかった

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特にありません

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

とても素早く、対応が良かったです

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

仰る通り、入金の前に手元からお品物が手元から離れるため、とてもご不安になられることと思います。 このご不安をできる限り払拭するために、「きちんと営業しております」ということをお示しする必要があります。 そこで、一心堂ではウェブサイトの買取実績やお客様の声では「買取番号・お取引きの日付・お客様属性」が反映されるようにしています。 買取番号を記載しているので、お売りいただいたお客様当人はサイトに表示されている買取内容やアンケート内容がいいように改ざんされていないかを確認することができますし、他の方には買取品の画像があることでお取引きが捏造ではないこともおわかりいただけるかと思います。 まだまだ一心堂がクリーンに営業していることをお伝えする方法があると思いますので、今後も一層、見られて恥ずかしくない運営を行いまして、どんどん公開していきたいと思います。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Nikon D5300 18-55 VR II レンズキット ブラック
外観状態	美品（拭きキズ程度の傷みが数カ所あるのみ）
動作状態	使用済（動作異常なし）
付属品	欠品なし
オプション品	ニコンカメラバック
査定担当者から 査定の補足	カメラバッグの画像添付ありがとうございました。バッグや使用回数も踏まえてお値付けをさせていただきました。
事前の 査定価格	22,200 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

オプション品	カメラケースをおつけいただきました。
検品担当者から 検品の補足	その他はお聞きしていた状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	22,350 円

事前査定価格から「150 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

50歳代　女性

買取日	2020年02月18日
ID	ib0035
発送元	福島県福島市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

下がる査定では無かった。 他社も比較したが、一心堂さんは 偽りがないなと思いました。

一心堂への印象で、サービス利用前と利用後で変わった点がありましたらお聞かせください。

すぐメールいただけるので、安心しました。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

買取キットも送っていただけると もっと楽かもしれません。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

迅速で、安心して取引できる。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

査定のあと、カメラケースも合わせてお品物をお送りいただけましたため、その分を買取価格に上乗せさせていただきました。 また、レンズの銀色テープ部分が剥がれかかっておりましたが、弊社にて補修可能な範囲でしたので、減額対象にはいたしませんでした。 これからも、偽りのない誠実な査定・検品を行ってまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Nikon D5000 レンズキット
外観状態	美品（拭きキズ程度の傷みが数カ所あるのみ）
動作状態	使用済（動作異常なし）
付属品の欠品	外箱
オプション品	純正レンズフード 純正バッテリー1個（付属品とは別に）
事前の 査定価格	11,500 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

付属品	・取扱説明書・CD-ROM・オーディオビデオケーブル・アクセサリーシューカバーが欠品しておりました。
検品担当者から 検品の補足	外観や動作は事前査定と相違ございませんでした。恐縮ながら、付属品の欠品分、価格を調整させていただきました。
実際の 買取価格	11,000 円

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

外観	極美品です。
動作	動作正常です。
付属品	取扱説明書、かんたんガイド、CD-ROM、ストラップ、バッテリーパック（劣化度０）、バッテリーチャージャー、オーディオビデオケーブル、電源ケーブル、電源プラグ、ファインダーカバー、モニターカバー、マイクロUSBケーブル、接眼目当て、ボディキャップ、アクセサリーシューカバー
オプション品	カメラケース
事前の 査定価格	14,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

担当者からの コメント	事前査定でご申告いただいたお品物の状態に相違ありませんでした。
実際の 買取価格	14,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

外観	新品同様です。
動作	動作正常です。
付属品	取扱説明書、保証書、CD-ROM、バッテリーチャージャー、バッテリーパック（劣化度０）、電源ケーブル、USBケーブル、オーディオビデオケーブル、ストラップ（未開封）、ファインダーキャップ
オプション品	日本カメラ D300 マニュアル
事前の 査定価格	13,300 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

担当者からの コメント	事前査定でご申告いただいたお品物の状態に相違ありませんでした。
実際の 買取価格	13,300 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。