- 今回、買取サービス(当店に限らず)を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- カメラを送った後の大幅な減額、どのくらいで買取金額の振り込みまで完了するか
- 他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 買取金額が減少し、納得いかない場合はお店負担でカメラを送り返してくれるところ
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- カメラにあまり詳しくないと、どの部品がどの名称かわからないので、写真に名称がわかるように記載してくれていたら嬉しいです
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- なぜ減額なのか、画像付きでわかりやすく説明してもらえるところ
- 今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)
担当者からのコメント
今回、やむを得ず事前査定からの減額が発生してしまい大変恐縮でございましたが、減額理由の説明が画像でわかりやすかったとご評価をいただきありがたく存じます。
付属品のリストをご案内させていただいておりましたが、それがどれを示すのかがわかりにくかったとのことで恐れ入ります。
画像でのご案内があればよいとの貴重なご意見をいただきありがとうございました。
商品ページにそのようなご案内が設けられないか、早速検討を進めてまいりたいと存じます。