- 今回、買取サービス(当店に限らず)を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- カメラには詳しくないので、専門的な理由で思っている以上に価格が下がってしまうのではないかと不安でした。
- 他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 1番最初の査定の段階で、写真を送れたこと。また、段取りの説明がとてもわかりやすかったです。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 遅れる写真の枚数をもう少し多くしてもらえるとありがたいです。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- メールの連絡が機械的なものではなく、人の温かみがありました。カメラは全くの素人でしたが、壁を感じることなく安心してお願いできました。
- 今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)
担当者からのコメント
当店の対応に温かみがあり、壁を感じずに安心できたとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、事前査定依頼ではご依頼品1点につき5枚までの画像添付としておりますことでご不便をおかけし恐縮でございます。
こちらについては早急に改善を図ってまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。