- 今回、買取サービス(当店に限らず)を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 対面ではない。関東住まいなので、実店舗も知らないため、不安はありました。
- 他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 他店と比較した際に見積もりが高かったため
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にない
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 概算見積もりがすぐに分かるところ
- 今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ (サービス・買取価格におおよそ満足できた)
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- カメラの状態によって、想定していた金額から下がった為。
担当者からのコメント
当店の買取サービスでは概算の見積額がすぐにわかる点がよかったとご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、今回はやむを得ない減額が発生してしまい恐縮でございました。
グリップの浮きや剥がれは使用感としては強い部類となりますため、美品としての買取が難しくございました。
事前査定でお品物の状態をより正確にお伝えいただきやすくなりますよう、査定依頼フォームの設問を改善してまいりたいと存じます。