- 今回、買取サービス(当店に限らず)を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 適正価格より低く査定されないか、発送などの手続きの流れが面倒でないか
- 他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 全体的に口コミがよかった。査定額が写真査定の段階で高く、基本的にはそこから下がることはほとんどないという口コミを見て。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- とても丁寧に対応頂いたので特にありません。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- レスポンスが早く、返答についても、今日中か翌営業日になるなど、だいたいの目安を教えて頂けたのも安心感がありました。結果的に写真査定より減額となりましたが、納得のいく説明を頂けたので問題ありませんでした。
- 今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)
担当者からのコメント
当店のレスポンスの速さや検品の所要時間のご案内をご評価いただき、大変うれしく存じます。
今回のご依頼では、事前査定の画像からは読み取れなかった動作不良により、後からの減額が発生してしまい恐縮でございましたが、減額の内容についてご納得いただけたとのことで安心いたしました。
これからもできる限り正確な事前査定をさせていただくことに努め、安心納得してカメラをお任せいただける買取サービスを目指してまいりたいと存じます。