事前査定から実際の検品結果まで全公開 ハンディビデオカメラの買取実績

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY HDR-CX680 R レッド
数量	1 点
外観状態	新品級（キズよごれ皆無で質感も新品同等）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
オプション品	非正規品バッテリー・レンズフィルター
担当者から 補足説明	いずれの部位においてもキズやよごれ・テカリといった使用感が皆無で、質感も完璧な状態に保たれている、新品とほぼ同等の状態として査定を行わせていただいております。 ※外観が美品と判断された場合は「27,000円」で買い取りさせていただければと存じます。
事前の 査定価格	28,500 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

補足説明	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	28,500 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

50歳代　女性

買取日	2022年11月06日
ID	ib4036
発送元	奈良県生駒市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

適正なコンディション判定をしていただけるかどうか。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

匿名での見積もりができたことと、評価額に納得できたこと。あと、サイトの印象がよかった。 （思った通りの丁寧な手順でやり取りができたので、またお願いしたいと思えました。）

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

まったくありません。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

お互いに見えない相手と商品という不安を取り除くための手順とレスポンスの速さ。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

お品物への当店の評価に納得でき、ウェブサイトの印象もよかったとご評価いただき、大変光栄に存じます。 また、事前に期待された通りのやりとりだったとお感じいただけとのことで、とても励みになりました。 これからも、真摯な買取に努めまして、より安心してお品物をお任せいただける買取サービスを目指してまいりたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY HXR-NX3 ブラック
数量	1 点
外観状態	並　品（少々目立つ使用感があるが使用には影響しない）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	以下のもののみ有り 外箱なし、取扱説明書（ただし汚れ、書き込みあり）、レンズフード、大型アイカップ、電源コード、バッテリーチャージャー、DCプラグ、ウィンドスクリーン、マイク（ECM -XM1)、リチウムバッテリー（NP-F970）２本（ただし２本とも外観に使用感あり、うち１本は破損部分あり。また１本は駆動時間が4時間ほど、１本はすぐ切れる）
担当者から 補足説明	下記の状態であることを想定して正確に査定を行わせていただきました。 ＜外観状態：並品＞ ・筐体：少々目立つ使用感があるが使用には影響しない程度 ・液晶：添付画像からコーティング剥離を確認いたしました ・ファインダー：撮影に影響するようなゴミの混入なし ・レンズ光学系：キズは皆無で、目立つチリの混入なし ・カビくもり・ベタつき：どの部位にも一切なし ・におい：たばこ臭などの付着なし ※相違がございましたら再査定いたしますのでお気軽にご返信ください。
事前の 査定価格	83,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	Input切り替え部分のカバーが欠落しておりました。 ※該当箇所の画像はこちらからご覧いただけます。 以上の状態と全体的な使用感を踏まえますと、並品としては少々使用感が強く感じられる状態でございましたため、「愛用品」と判断をさせていただき、恐縮ながら価格の調整を行なわせていただきました。 （-4,000円）
付属品	お聞きしていたものの他に、以下の付属品をおつけいただいておりました。 ・HDMIケーブル ×２（合計 +200円） また、ウィンドスクリーンが経年劣化しており、触ると粉状に崩れていく状態でございましたことから、実用は難しいとして、恐縮ながら欠品扱いとさせていただきました。（-500円）
実際の 買取価格	78,700 円

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

50歳代　男性

買取日	2022年10月07日
ID	ib3894
発送元	神奈川県川崎市幸区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

初めてのところだったので不安だった。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

買取にあたっての説明が丁寧。キャンセルの場合の対応説明も親切と感じた。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

商品送付後に付属品の見落としがあった。よく確認してほしい。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

メール、電話対応も丁寧。

今回の満足度をお選びください。

★★★☆☆　（納得できるサービス・買取価格だった）

担当者からのコメント

この度は、一時お品物の付属品の一部を見落としてしまっており、大変申し訳ございませんでした。 同様の事態を招かぬよう、再発防止となる仕組みをきちんと策定してまいります。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY HDR-CX680 W ホワイト
数量	1 点
外観状態	美　品（薄キズまたは薄テカリがわずかにある）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
担当者から 補足説明	下記の状態であることを想定して正確に査定を行わせていただきました。 ＜外観状態：美品＞ ・筐体：薄キズまたは薄テカリがわずかに見られる程度 ・液晶：目立つキズや、色ムラなどの表示不良なし ・ファインダー：接眼時に見えるゴミやよごれなし ・レンズ光学系：キズは皆無で、目立つチリの混入なし ・カビくもり・ベタつき：どの部位にも一切なし ・におい：たばこ臭などの付着なし ※相違がございましたら再査定いたしますのでお気軽にご返信ください。
事前の 査定価格	29,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

補足説明	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	29,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

40歳代　男性

買取日	2022年09月25日
ID	ib3858
発送元	福岡県北九州市小倉南区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

簡素さ

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

対応が丁寧だった。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特にありません。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

スピード感

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応について丁寧・スピード感があるとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。 宅配買取は梱包・発送のお手間をおかけしてしまいますが、ご来店の必要や検品の拘束時間などがないメリットもたくさんございます。 これからも、メリットと感じていただける点を増やせるよう努め、一層「気持ちよく品物を任せられた」とお感じいただける買取サービスを目指して参りたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Panasonic HC-VX2M （HC-VZX2M） ピュアホワイト
数量	1 点
外観状態	良　品（薄キズまたは薄テカリが全体的にある）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
担当者から 補足説明	下記の状態であることを想定して正確に査定を行わせていただきました。 ＜外観状態＞ ・筐体：薄キズまたは薄テカリが全体的にある ・液晶：目立つキズや、色ムラなどの表示不良なし ・レンズ光学系：キズは皆無で、目立つチリの混入なし ・カビくもり・ベタつき：どの部位にも一切なし ・におい：たばこ臭などの付着なし ※相違がございましたら再査定いたしますのでお気軽にご返信ください。
事前の 査定価格	40,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

補足説明	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	40,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

30歳代　男性

買取日	2022年09月09日
ID	ib3804
発送元	群馬県伊勢崎市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

査定額の大幅値下げ

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

査定対応が良かった為

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特に見当たらない

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

迅速な対応

今回の満足度をお選びください。

★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店の対応が迅速でよかったとご評価をいただきまして、大変うれしく存じます。 またの機会には一層ご満足いただけますように、これからもサービス向上に努めてまいりたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY HDR-CX680 W ホワイト
数量	1 点
外観状態	新品級（キズよごれ皆無で質感も新品同等）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品の欠品	外箱
担当者から 補足説明	いずれの部位においてもキズやよごれ・テカリといった使用感が皆無で、質感も完璧な状態に保たれている、新品とほぼ同等の状態として査定を行わせていただいております。
事前の 査定価格	30,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	残念ながら、液晶モニタに非常に強い黄変が見られました。 ※該当箇所の画像はこちらからご覧いただけます。 撮影した動画には影響がないことから、バックライトや液晶自体の劣化が原因と考えられます。 液晶が見づらくなっている他、撮影時に色味確認が取れないなど、撮影機材としての機能を大きく損ねてしまうことや修理代が高価であることから、市場価格が大きく下がってしまうことが予想されますため、恐縮ながら大幅な価格調整となりました。 （-14,000円）
オプション品	以下のオプション品をお付けいただいておりました。 ・Kenko MC プロテクター NEO 46mm （+200円） ・バッテリーチャージャー BC-TRV （+1,000円） ・予備バッテリー NP-FV70A （+1200円） ・SDXCメモリーカード 128GB （+500円）
補足説明	その他は事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	18,900 円

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

40歳代　男性

買取日	2022年08月24日
ID	ib3779
発送元	茨城県結城市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

ちゃんと買取りをしてくれるかどうか不安があった

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

丁寧な検品とご対応が決め手となりました。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特になし

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

ちゃんと買取り不可のところまで画像で見せてくれるところ

今回の満足度をお選びください。

★★★☆☆　（納得できるサービス・買取価格だった）

担当者からのコメント

今回は、やむを得ないことではございましたが、事前査定から減額が発生してしまい、大変恐縮に存じております。 検品結果で、減額ポイントとなる箇所を画像を用いてしっかりとご説明させていただいた点についてご評価をいただきありがたく存じます。 次の機会にはご満足いただけるお取引きとお感じいただけますよう、これからも誠実な買取を追求して参りたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Panasonic HC-WXF1M
数量	1 点
外観状態	新品級（キズよごれ皆無で質感も新品同等）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	以下のもののみ有り 箱なし
担当者から 補足説明	HAKUBAのハードケースも含めてお値付けを行わせていただいております。
事前の 査定価格	64,500 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

付属品	お聞きしていたもの以外に、以下の欠品がございました。 ・レンズフード（-500円） ・取扱説明書（-500円）
補足説明	その他は事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	63,500 円

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

20歳代　男性

買取日	2022年07月15日
ID	ib3656
発送元	大阪府大阪市住吉区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。

値段が高価買取のため

今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。

一心堂のみ

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

なし

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

早いです！とても、良かった

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取価格の高さや対応の早さをご評価いただき、大変うれしく存じます。 またの機会にもご満足いただけますよう、これからもサービス向上に励んでまいりたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY HDR-CX680 R レッド
数量	1 点
外観状態	新品級（キズよごれ皆無で質感も新品同等）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
オプション品	三脚も付属しています。
事前の 査定価格	30,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

補足説明	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	30,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Canon XA20
数量	2 点
外観状態	並　品（少々目立つ使用感があるが使用には影響しない）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	以下のもののみ有り 本体、レンズフード、コンパクトパワーアダプター、バッテリーパック
担当者から 補足説明	下記の状態であることを想定して正確に査定を行わせていただきました。 ＜外観状態＞ ・筐体：少々目立つ使用感があるが使用には影響しない程度 ・液晶：目立つキズや、色ムラなどの表示不良なし ・ファインダー：撮影に影響するようなゴミの混入なし ・レンズ光学系：キズは皆無で、目立つチリの混入なし ・カビくもり・ベタつき：どの部位にも一切なし ・におい：たばこ臭などの付着なし ※相違がございましたら再査定いたしますのでお気軽にご返信ください。
事前の 査定価格	30,500 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	清掃の結果、事前査定で想定していた外観よりも良好な外観と判断できましたので、価格を調整させていただきました。 （+1,500円）
補足説明	その他は事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	32,000 円

事前査定価格から「1,500 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

30歳代　男性

買取日	2022年05月07日
ID	ib3457
発送元	東京都渋谷区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

見積もりとどの程度の差がでるか。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

見積もり価格が高かった為

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

見積もりの依頼段階で個人情報の入力(住所等)が必要だった点に多少の抵抗を感じた。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

・HPが見やすい。 ・買取の流れや次にこちらがすべき行動がわかりやすい。 ・いい意味で見積もりと査定に差が無い。 ・ほかの方の進捗状況もざっくり知れる。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

お客様情報のご入力につきましては、検品後の買取承諾時にご入力いただいても問題ない旨をメール内でご案内させていただいておりましたが、お目につきにくかったようで誠に恐れ入ります。 もう少しわかりやすいご案内にできますよう、改善を行ってまいりたいと存じます。 その他、当店のよかったところを多数挙げていただき、大変うれしく存じます。 お客様にとってより使いやすく安心できる買取サービスとなれますよう、これからもサービス向上に励んでまいります。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Canon EOS C300 Mark II
数量	1 点
外観状態	美　品（薄キズまたは薄テカリがわずかにある）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
担当者から 補足説明	下記の状態であることを想定して正確に査定を行わせていただきました。 ＜外観状態＞ ・筐体：薄キズまたは薄テカリがわずかに見られる程度 ・液晶：目立つキズや、色ムラなどの表示不良なし ・ファインダー：接眼時に見えるゴミやよごれなし ・カビくもり・ベタつき：どの部位にも一切なし ・におい：たばこ臭などの付着なし ※相違がございましたら再査定いたしますのでお気軽にご返信ください。
事前の 査定価格	220,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

オプション品	以下のオプション品を追加でお付けいただいておりました。 ・Canon BP-A30 （+5,000円） ・Canon BP-A60 （+12,000円） ・SanDisk CFast2.0 カード リーダーライター （+1,500円） ・SanDisk Extreme PRO 64B CFast2.0 ×２ （+3000円 ×２） ・SanDisk Extreme PRO 128B CFast2.0 （+8,000円）
補足説明	その他は事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	252,500 円

事前査定価格から「32,500 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

70歳代　男性

買取日	2022年04月30日
ID	ib3428
発送元	大阪府豊中市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

映像機器と付属品それにシネマレンズ5本を送るのに際し、梱包や重量がネックでした。近くでもあり持ち込みに対応して頂き助かりました。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

映像機器専門店より事前の問い合わせ見積りが良かったのと、ホームページ上の口コミを拝見して信頼できると思いました。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

商品下取りで新しい機器が買えればと思います。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

まず迅速で良心的、丁寧な対応が気に入りました。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

買取価格や当店の対応に好評価をいただきまして、大変うれしく存じます。 ご意見をいただきました下取りサービスについては、現状ご提供がなく恐縮でございますが、その分、買取については他店さんの下取り時の買取価格に負けないつもりで精一杯のお値付けをさせていただいております。 これからもお客様の目線に立った誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY FDR-AX55 ブラック
数量	1 点
外観状態	美　品（薄キズまたは薄テカリがわずかにある）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
担当者から 補足説明	下記の状態であることを想定して正確に査定を行わせていただきました。 ＜外観状態＞ 筐体：薄キズまたは薄テカリがわずかに見られる程度 液晶：目立つキズや、色ムラなどの表示不良なし ファインダー：接眼時に見えるゴミやよごれなし レンズ光学系：キズは皆無で、目立つチリの混入なし カビくもり・ベタつき：どの部位にも一切なし におい：たばこ臭などの付着なし ※相違がございましたら再査定いたしますのでお気軽にご返信ください。
事前の 査定価格	57,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

補足説明	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	57,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

20歳代　女性

買取日	2022年04月15日
ID	ib3371
発送元	神奈川県横浜市青葉区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

査定通りに買取金額がつくのか心配でした。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

査定の高さと査定と買取額の差がないことです。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特にありません。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

スピーディーな対応がとても素晴らしいと感じました。ありがとうございます。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前査定価格と実際の買取価格に差が出ないところや対応のスピードをご評価いただき、大変うれしく存じます。 これからも、安心納得してお品物をお任せいただける宅配買取サービスを目指し、サービスの質向上に励んでまいりたいと存じます。