事前査定から実際の検品結果まで全公開 SONY ミラーレス一眼の買取実績

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY α7 IV ILCE-7M4 ボディ
数量	1 点
外観状態	美　品（薄キズまたは薄テカリがわずかにある）
動作状態	使用歴あり（正常動作する）
付属品	欠品なし
担当者から 補足説明	お伝えいただいたお品物の状態から、買取価格に影響しやすい箇所を下記の状態であることと想定して、正確にお値付けを行わせていただきました。 ＜外観状態：美品＞ ・筐体：薄キズまたは薄テカリがわずかに見られる程度 ・液晶：目立つキズや、色ムラなどの表示不良なし ・ファインダー：接眼時に見えるゴミやよごれなし ・カビくもり・ベタつき：どの部位にも一切なし ・におい：たばこ臭などの付着なし ＜付属品＞ ・バッテリーパック NP-FZ100 ・ACアダプター ・USB Type-Cケーブル ・ショルダーストラップ ・ボディキャップ ・シューキャップ ・アイピースカップ ・スタートガイド ・保証書
事前の 査定価格	195,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	清掃の結果、事前査定で想定していた外観よりも良好な外観（新品級）と判断できましたので、価格を調整させていただきました。 （+5,000円）
追加オプション	以下のオプション品をお付けいただいておりましたので、買取価格にプラスをさせていただきました。 ・FALCAM Maglink Quick Magnetic Buckle shoulder Strap Pro：1,500円
実際の 買取価格	201,500 円

事前査定価格から「6,500 円」のプラス査定でした。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY a6400
数量	1 点
外観状態	美　品（薄キズまたは薄テカリがわずかにある）
動作状態	使用歴あり（正常動作する）
付属品の欠品	USBケーブル
担当者から 補足説明	お伝えいただいたお品物の状態から、買取価格に影響しやすい箇所を下記の状態であることと想定して、正確にお値付けを行わせていただきました。 ＜外観状態：美品＞ ・筐体：薄キズまたは薄テカリがわずかに見られる程度 ・液晶：目立つキズや、色ムラなどの表示不良なし ・ファインダー：接眼時に見えるゴミやよごれなし ・カビくもり・ベタつき：どの部位にも一切なし ・におい：たばこ臭などの付着なし ＜付属品＞ ・バッテリーパック NP-FW50 ・ACアダプター AC-UUD12 ・ショルダーストラップ ・ボディキャップ ・アクセサリーシューキャップ ・アイピースカップ ・取扱説明書 ・保証書 ＜欠品＞ ・マイクロUSBケーブル
事前の 査定価格	63,700 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	わずかにテカリが見られるのみで、目立つ傷みのないきれいな状態でしたので、事前にお聞きしておりました通り、外観美品で相違ないものと判断させていただきました。
追加オプション	以下のオプション品をお付けいただいておりましたので、買取価格にプラスをさせていただきました。 ・SmallRig ケージ 3164B：1,800円 ・SONY アクセサリーキット ACC-TRW：2,000円 ・Kinokoo 液晶保護フィルム（１枚）：100円
実際の 買取価格	67,600 円

事前査定価格から「3,900 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

30歳代　男性

買取日	2024年10月24日
ID	ib7162
発送元	鹿児島県出水市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

事前査定価格との相違

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

買取フローのスピード感

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特になし

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

買取フローのスピード感

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取にスピード感が感じられたとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。 これからも、お客様をお待たせすることなく丁寧な買取対応ができますよう、精一杯ご依頼に臨ませていただきます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY ソニー α7 IV ILCE-7M4 ボディ
数量	1 点
外観状態	良　品（薄キズまたは薄テカリが全体的にある）
動作状態	使用歴あり（正常動作する）
付属品	欠品なし
担当者から 補足説明	お伝えいただいたお品物の状態から、買取価格に影響しやすい箇所を下記の状態であることと想定して、正確にお値付けを行わせていただきました。 ＜外観状態：良品＞ ・筐体：薄キズまたは薄テカリが全体的にある ・液晶：目立つキズや、色ムラなどの表示不良なし ・ファインダー：目立つゴミやよごれなし ・カビくもり・ベタつき：どの部位にも一切なし ・におい：たばこ臭などの付着なし ＜付属品＞ ・バッテリーパック NP-FZ100 ・ACアダプター ・USB Type-Cケーブル ・ショルダーストラップ ・ボディキャップ ・シューキャップ ・アイピースカップ ・スタートガイド ・保証書
事前の 査定価格	190,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	清掃の結果、事前査定で想定していた外観よりも良好な外観と判断できましたので、価格を調整させていただきました。 （+5,000円）
追加オプション	以下のオプション品をお付けいただいておりましたので、買取価格にプラスをさせていただきました。 ・SanDisk Extreme PRO SDXCメモリーカード 256GB 170MB/s V30 U3 UHS-I Class10：1,600円 ・SanDisk Extreme PLUS SDXCメモリーカード 128GB 150MB/s V30 U3 UHS-I Class10：700円 ・PEAK DESIGN アンカー 2個：10円×２ ※SDカードにデータは残っておりませんでした。
実際の 買取価格	197,320 円

事前査定価格から「7,320 円」のプラス査定でした。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY ソニー α7C ズームレンズキット ILCE-7CL シルバー
数量	1 点
外観状態	良　品（薄キズまたは薄テカリが全体的にある）
動作状態	使用歴あり（正常動作する）
付属品の欠品	スタートアップガイド、保証書
追加オプション	SONY ECM-B10(マイク本体、ウインドジャマー、説明書、箱あり 良品)
担当者から 補足説明	お伝えいただいたお品物の状態から、買取価格に影響しやすい箇所を下記の状態であることと想定して、正確にお値付けを行わせていただきました。 ＜外観状態：良品＞ ・筐体：薄キズまたは薄テカリが全体的にある ・液晶：目立つキズや、色ムラなどの表示不良なし ・ファインダー：目立つゴミやよごれなし ・レンズ光学系：キズは皆無で、目立つチリの混入なし ・カビくもり・ベタつき：どの部位にも一切なし ・におい：たばこ臭などの付着なし ＜付属品＞ ・SONY FE 28-60mm F4-5.6 SEL2860 ・バッテリーパック NP-FZ100 ・ACアダプター ・USB Type-Cケーブル ・ショルダーストラップ ・ボディキャップ ・シューキャップ ＜欠品＞ ・スタートガイド ・保証書 ＜オプション品＞ ・SONY ECM-B10(マイク本体、ウインドジャマー、説明書、箱あり 良品) ※SONY SEL20F18G についてはこちらの査定には含めず、別途査定をさせていただきました。
事前の 査定価格	149,200 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	清掃の結果、事前査定で想定していた外観よりも良好な外観（美品）と判断できましたので、価格を調整させていただきました。 （+3,000円）
追加オプション	以下のオプション品をお付けいただいておりましたので、買取価格にプラスをさせていただきました。 ・延長アイピース（互換品）：100円 ・デュアルバッテリーチャージャー（互換品）：300円 ・Kenko MCプロテクター NEO 40.5mm：200円
実際の 買取価格	152,800 円

事前査定価格から「3,600 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

20歳代　男性

買取日	2024年10月11日
ID	ib7113
発送元	秋田県仙北市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

査定価格が適正かどうか不安でしたが、比較した他店よりも高価でよかったです。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

買取価格がよかった点と、買取の流れが非常にわかりやすかったです。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特にありません。 素晴らしいと思います。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

査定の丁寧さと予想以上に買取価格が良いというところです。 査定結果が事前の査定価格よりプラスになったのは一心堂さんが初めてでした。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の査定が丁寧で、買取の流れもわかりやすかったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。 また、事前査定価格から実際の買取価格がアップした点につきましては、事前にお聞きしていたものよりもプラスの価値があると判断できた場合、相応のプラス分を誠実にお値付けさせていただいております。 といいますのも、これをきちんと行わないということは、お客様が納得されない減額を行っていることと同義だと考えているためです。 これからも、大切にされてきたカメラ機材を安心納得してお任せいただける買取サービスを目指して、誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY ソニー α7 IV ILCE-7M4 ボディ
数量	1 点
外観状態	新品級（キズよごれ皆無で質感も新品同等）
動作状態	使用歴あり（正常動作する）
状態の補足	購入日24年3月15日で使用回数2-3回のためほぼ新品同様だと思います。箱のバーコードは切り取り済みで、箱の中の緩衝材は入っていません。　保証書付きですが、ビックカメラの店舗印があります
付属品	欠品なし
添付画像	５枚
担当者から 補足説明	「いずれの部位においてもキズやよごれ・テカリといった使用感が皆無な上、内部のよごれやチリ混入もない、新品とほぼ同等の状態」として査定を行わせていただいております。 ※万が一、「外観 美品」と判断された場合の査定価格も、参考としてご案内させていただきます ※グリップに貼られているシールは検品の際に剥がさせていただきますので、その点をご了承いただける場合にはお品物をお送りください。 ※外観が新品級でシャッター回数が5,000回以上の場合は、恐縮ながら、「外観 極美品」と同等の価格（美品価格に若干のプラス）に調整をさせていただきたく存じます。 ＜付属品＞ ・バッテリーパック NP-FZ100 ・ACアダプター ・USB Type-Cケーブル ・ショルダーストラップ ・ボディキャップ ・シューキャップ ・アイピースカップ ・スタートガイド ・保証書（店舗印あり）
事前の 査定価格	200,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	保護シールを剥がさせていただき確認いたしましたところ、まったく使用感の見られない極めてきれいな状態でございましたので、事前にお聞きしておりました通り、外観新品級で相違ないものと判断させていただきました。
追加オプション	以下のオプション品をお付けいただいておりましたので、買取価格にプラスをさせていただきました。 ・ZHDBD カメラバッグ：500円
補足説明	余談ですが、保護シールは大変綺麗に貼られており、剥がすのがもったいないほどでした。 お見事でございました。
実際の 買取価格	200,500 円

事前査定価格から「500 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

50歳代　男性

買取日	2024年10月04日
ID	ib7057
発送元	愛知県名古屋市西区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

事前の査定額との乖離

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

口コミの内容内容　ホームページ記載内容などから安心できそうだと思ったから

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特になし

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

査定が細やか丁寧なところ

今回の満足度をお選びください。

★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店の査定が細やかで丁寧だったとご評価いただき、大変うれしく存じます。 しかしながら、満足度が満点ではなかったとのことで、恐縮でございます。 またの機会にはよりご満足いただけますよう、より一層サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY α6100 ボディ ILCE-6100 ホワイト
数量	1 点
外観状態	良　品（薄キズまたは薄テカリが全体的にある）
動作状態	使用歴あり（正常動作する）
付属品	以下のもののみ有り ショルダーストラップ
担当者から 補足説明	お伝えいただいたお品物の状態から、買取価格に影響しやすい箇所を下記の状態であることと想定して、正確にお値付けを行わせていただきました。 ＜外観状態：美品＞ ・筐体：薄キズまたは薄テカリがわずかに見られる程度 ・液晶：目立つキズや、色ムラなどの表示不良なし ・ファインダー：接眼時に見えるゴミやよごれなし ・カビくもり・ベタつき：どの部位にも一切なし ・におい：たばこ臭などの付着なし ＜付属品＞ ・ショルダーストラップ ＜欠品＞ ・リチャージャブルバッテリーパック NP-FW50 ・ACアダプター AC-UUD12 ・ボディキャップ ・アイピースカップ ・マイクロUSBケーブル ・取扱説明書 ・保証書
事前の 査定価格	45,100 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	使用にともなう変色や塗装剥離などが散見され、一定の使用感がうかがえましたが目立つ傷みは見られませんでしたので、事前にお聞きしておりました通り、外観良品で相違ないものと判断させていただきました。
付属品	以下の付属品をお付けいただいておりました。 ・バッテリーパック：1,000円 ・アイピースカップ：300円 ・ボディキャップ：100円 ・マイクロUSBケーブル（本製品では利用できないタイプでした）：100円 ※ストラップはサルカン（留め具）が欠品しておりましたが、今回は減額の対象外とさせていただきました。
補足説明	その他の部分は事前にお聞きした内容と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	46,600 円

事前査定価格から「1,500 円」のプラス査定でした。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY ソニー α6400 ボディ ILCE-6400 ブラック
数量	1 点
外観状態	新品級（キズよごれ皆無で質感も新品同等）
動作状態	使用歴あり（正常動作する）
状態の補足	今年の4月購入。週末のみ趣味で使用
付属品	欠品なし
追加オプション	キャンペーン申し込みのため、一部箱の切り抜きあり。 予備のバッテリーと充電器も付けます
添付画像	４枚
担当者から 補足説明	「いずれの部位においてもキズやよごれ・テカリといった使用感が皆無な上、内部のよごれやチリ混入もない、新品とほぼ同等の状態」として査定を行わせていただいております。 ※万が一、「外観 美品」と判断された場合の査定価格も、参考としてご案内させていただきます。 ご添付いただいた画像を拝見いたしますと、少なくとも美品の状態であると感じられますが、清掃して液晶等の確認をしてみないと新品級かは画像では判断が難しくございました。 ※外観が新品級でシャッター回数が5,000回以上の場合は、恐縮ながら、「外観 極美品」と同等の価格（美品価格に若干のプラス）に調整をさせていただきたく存じます。 ＜付属品＞ ・バッテリーパック NP-FW50 ・ACアダプター AC-UUD12 ・ショルダーストラップ ・ボディキャップ ・アクセサリーシューキャップ ・アイピースカップ ・マイクロUSBケーブル ・取扱説明書 ・保証書 ※外箱の切取りは査定価格に影響ございません。 ＜オプション品＞ ・純正バッテリーパック：1,000円 ・互換バッテリーチャージャー：150円
事前の 査定価格	67,150 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	新品級として事前査定をさせていただいておりましたが、底部に使用にともなうテカリが見られた他、マウント部にレンズ脱着によるキズが広く見られました。 ※該当箇所の画像はこちらからご覧いただけます。 ※シャッター数は63000回以上でした。 以上の状態から、新品級としては使用感が強くうかがえましたため、恐縮ながら外観美品との判断のもと、事前にお伝えしておりました調整を行わせていただきました。
補足説明	その他の部分は事前にお聞きした内容と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	65,150 円

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

50歳代　男性

買取日	2024年09月25日
ID	ib7013
発送元	愛知県名古屋市千種区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

急遽新しいカメラに買い換えたため、少しでも買取価格の良い業者を探していた。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

メールでのやり取りの対応がすごく良かったことと、他社では出なかった金額で買い取っていただけたこと。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

更なる買取実績などの情報開示。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

写真の送付で精度の良い見積もりをして頂けた。迅速に対応いただけた。また利用したい。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の事前査定が精度が高かったことや対応の早さなどについてご評価いただき、大変うれしく存じます。 またご利用いただけました際にもご満足いただけるよう、これからも誠実なお値付けと真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY α7 IV ILCE-7M4 ボディ
数量	1 点
外観状態	美　品（薄キズまたは薄テカリがわずかにある）
動作状態	使用歴あり（正常動作する）
付属品	欠品なし
担当者から 補足説明	お伝えいただいたお品物の状態から、買取価格に影響しやすい箇所を下記の状態であることと想定して、正確にお値付けを行わせていただきました。 ＜外観状態：美品＞ ・筐体：薄キズまたは薄テカリがわずかに見られる程度 ・液晶：目立つキズや、色ムラなどの表示不良なし ・ファインダー：接眼時に見えるゴミやよごれなし ・カビくもり・ベタつき：どの部位にも一切なし ・におい：たばこ臭などの付着なし ＜付属品＞ ・バッテリーパック NP-FZ100 ・ACアダプター ・USB Type-Cケーブル ・ショルダーストラップ ・ボディキャップ ・シューキャップ ・アイピースカップ ・スタートガイド ・保証書
事前の 査定価格	203,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	マウント部分にレンズ脱着にともなう痕が見られましたが、その他は非常にきれいな状態でございました。 恐縮ながら新品級とはまいりませんが、美品の中でもとりわけきれいな状態としてプラス査定をさせていただきました。 （+2,000円）
補足説明	保証書には個人情報が記入されておりましたので、買取させていただけました際、こちらはシュレッダーにかけて廃棄をさせていただきます。
実際の 買取価格	205,000 円

事前査定価格から「2,000 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

30歳代　男性

買取日	2024年09月24日
ID	ib6935
発送元	熊本県熊本市北区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

事前査定に近い金額で買い取ってもらえるのかという不安はありました。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

レスポンスが早く丁寧に対応していただけたのでそこは安心してお任せすることができました。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

なにもかも満足です。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

とにかくレスポンスが早くて金額も他社さんに比べたら高いので利用して良かったです。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のレスポンスが丁寧で早く、安心してカメラをお任せいただけたとご評価いただき、大変うれしく存じます。 またのご利用の際もご満足いただける対応ができますよう、真摯な対応に努めて参りたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY ソニー α7C ボディ ILCE-7C ブラック
数量	1 点
外観状態	新品級（キズよごれ皆無で質感も新品同等）
動作状態	使用歴あり（正常動作する）
状態の補足	ボディに傷汚れ等なく美品です。
付属品の欠品	キットレンズ欠品（FE28-60mm F4-5.6）
添付画像	１枚
担当者から 補足説明	「いずれの部位においてもキズやよごれ・テカリといった使用感が皆無な上、内部のよごれやチリ混入もない、新品とほぼ同等の状態」として査定を行わせていただいております。 ※万が一、「外観 美品」と判断された場合の査定価格も、参考としてご案内させていただきます。 ※外観が新品級でシャッター回数が5,000回以上の場合は、恐縮ながら、「外観 極美品」と同等の価格（美品価格に若干のプラス）に調整をさせていただきたく存じます。 ＜付属品＞ ・バッテリーパック NP-FZ100 ・ACアダプター ・USB Type-Cケーブル ・ショルダーストラップ ・ボディキャップ ・シューキャップ ・スタートガイド ・保証書 ＜備考＞ 外箱はレンズキットのものだが、レンズは付属しない。
事前の 査定価格	122,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	お品物はほぼ使用感が見られない極めてきれいな状態でしたので、事前にお聞きしておりました通り、外観新品級で相違ないものと判断させていただきました。
補足説明	その他の部分は事前にお聞きした内容と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	122,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY α6400 高倍率ズームレンズキット ILCE-6400M
数量	1 点
外観状態	新品級（キズよごれ皆無で質感も新品同等）
動作状態	使用歴あり（正常動作する）
状態の補足	カメラが入っていた箱の一部分を切り取っております。（SONYのキャッシュバックキャンペーンに応募する際バーコード部分を切り取って貼らなければならなかった為） カメラはほとんど使用する機会がなく、撮影枚数も多くても数百枚程度だと思います。
付属品	欠品なし
添付画像	３枚
担当者から 補足説明	「いずれの部位においてもキズやよごれ・テカリといった使用感が皆無で、チリの混入もまったく見られない、新品とほぼ同等の状態」として査定を行わせていただいております。 万が一、外観美品と判断された場合の査定価格も、参考としてご案内させていただきます。 ＜付属品＞ ・SONY E 18-135mm F3.5-5.6 OSS SEL18135 ・バッテリーパック NP-FW50 ・ACアダプター AC-UUD12 ・ショルダーストラップ ・ボディキャップ ・アクセサリーシューキャップ ・アイピースカップ ・マイクロUSBケーブル ・取扱説明書 ・保証書 ※外箱の切取りは買取価格への影響ございません。 ※marumi レンズプロテクト 55mm をお付けいただける場合は「+200円」の調整をさせていただきます。
事前の 査定価格	94,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	ボディのマウント部にレンズ脱着にともなう痕が少々みられましたが、その他はいずれもきれいで、ファインダーのよごれなども当店の清掃で取り切れるものでしたので、外観新品級で相違ないと判断させていただきました。
追加オプション	以下のオプション品をお付けいただいておりましたので、買取価格にプラスをさせていただきました。 ・marumi レンズプロテクト 55mm：200円
補足説明	身分証明書は個人情報が記入されておりましたので、買取が完了した際にシュレッダーにかけて廃棄いたします。
実際の 買取価格	94,200 円

事前査定価格から「200 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

30歳代　男性

買取日	2024年09月19日
ID	ib6971
発送元	神奈川県横浜市緑区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

実店舗での対面ではない分、騙されてしまったり、キャンセルなど返却希望した際にトラブルにならないか不安がありました。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

相見積もりは取らなかったのですが他社さんの買取実績参考価格が最高額(満点評価)基準の価格ばかり掲載されており信用にならなかった。 どうせ送っても減額査定されて物は送ってしまってるし断りづらいからそのままお願いする感じになるなと思った。 あと、なんちゃって専門店の買取だと安く買取されてしまうが一心堂さんの場合、直感で専門性もあり誠実なお店だと感じました。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

見当たらないです！ 一心堂さんをネットで見つけれて良かったです。広告費を削ったりしてる分誠実な証だと思っております。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

一心堂さんの場合は誠実な文面で親切心あふれるフローが用意されており大変スムーズにお取引ができて満足しております。段ボールの用意や集荷、梱包など普段あまりやらない方向けにも無料でご用意してもらえるサービスなどがあり気がきくなと思いました。また、事前査定の回答の速さや品物を送ってから受取確認などちくいち報告メールがあり安心しました。 また最終査定についても迅速丁寧にご対応いただき、理由も添えており納得いくものでした。ありがとうございました！

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回のご依頼では、他店様との相見積もりなく当店にお任せいただけたとのことで、誠に光栄に存じます。 あとからの減額をなくそうと努めることが誠実な買取になるという当店の方針にご共感いただき、大変うれしく存じます。 広告を出してはいるのですが、大きな予算をかけて「どこよりも高価買取！」とお伝えすることは一切なく、当店の買取方針のみをお伝えしております。 宅配買取のご利用が初めての方にも安心納得してカメラをお任せいただける買取サービスを目指しまして、これからも誠実なお値付けと真摯な対応に一層努めてまいりたいと存じます。