事前査定から実際の検品結果まで全公開 コンパクトデジカメの買取実績

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Canon Powershot G3 X
数量	1 点
外観状態	良　品（薄キズまたは薄テカリが全体的にある）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	以下のもののみ有り 充電器
担当者から 補足説明	オプション品は以下の通り買取価格にプラスさせていただいております。 ・予備バッテリー NB-10L （+400円）
事前の 査定価格	27,200 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

オプション品	以下のオプション品をお付けいただいておりました。 ・レリーズケーブル RS-60E3 ※ケーブルの皮膜が溶けておりました。（+0円） ・Kenko MC Protector 67mm （+200円） ・レンズフード LH-DC100 ＋ アダプター FA-DC67B （+1,000円） ・電子ビューファインダー EVF-DC1 （+4,000円） ・予備バッテリーは社外品（100円）でしたので、事前査定との差額分を差し引かせていただきます。
付属品	以下の付属品をお付けいただいておりました。 ・バッテリー ・ストラップ （+700円）
外観状態	背面のグリップ、および、その付近の塗装が剥がれておりました。 恐縮ながら良品としては使用感が強く感じられましたため、並品として価格を調整させていただきました。 （-2,000円）
実際の 買取価格	31,100 円

事前査定価格から「3,900 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

60歳代　男性

買取日	2021年05月15日
ID	ib2410
発送元	兵庫県西宮市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

大丈夫かなという不安があったｌ

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

買い取りの流れがわかりやすく、他の方のコメントもよかった。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

なぜ他店よりも、よりよく買い取りできるかの理由がわかるとよい。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

サービスがはやい。価格も思っていたより高いと感じられた。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

なぜ他店さんよりも高く買取ができるのかの理由がわかるとよいとのご要望をいただきありがたく存じます。 理由としましては、 １．コストをできるかぎり削減できるよう常に効率化を図っている ２．きちんと清掃・メンテナンスをするなど付加価値をつけることで、再流通時の商品価値を上げている ３．利益を削っている ということになります。 利益を削ることは、行き過ぎると買取業界全体が疲弊してしまい、究極的には業界の衰退につながる可能性があり、あまり褒められた方法ではないと考えております。そのため、こういった理由を大々的に喧伝することは控えている次第でございます。 お売りいただけるお客様も、次にお使いになられる方も、そして当店も、３方よしとなるサービスとなれるよう、これからも工夫を重ねてまいりたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	RICOH WG-3 GPS パープル
数量	1 点
外観状態	美　品（薄キズまたは薄テカリがわずかにある）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
事前の 査定価格	8,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	美品とお聞きしておりましたが、清掃の結果、さらにきれいな外観ランクと判断できましたので、価格を調整させていただきました。 （+500円）
補足説明	その他は事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	8,500 円

事前査定価格から「500 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

50歳代　女性

買取日	2021年05月17日
ID	ib2416
発送元	新潟県新潟市中央区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

品物を送って連絡不通になること。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

連絡が早く、納得のいくものだったこと。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

カメラ以外の買取があるといいです。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

査定プラスが嬉しかったです。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

実際の検品結果が事前査定からプラスになったことにお喜びいただけとのことで、私もうれしく存じます。 当店はできる限り正確な事前査定を行うことを信条としておりますが、実際のお品物のほうが状態が良かったり、お聞きしていなかったオプション品をお付けいただいておりました場合には、誠実に評価・査定をし、プラス査定をさせていただいております。 安心してカメラをお任せいただけるお店であれるよう、これからも実直に取り組んでまいりたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	FUJIFILM X10
数量	1 点
外観状態	新品級（キズよごれ皆無で質感も新品同等）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品の欠品	専用マルチコネクター
オプション品	サムレスト(画像添付いたします)
担当者から 補足説明	FUJIFILM オリジナル サムレスト の買取価格として1,000円をプラスさせていあ抱いております。
事前の 査定価格	10,500 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

補足説明	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	10,500 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2021年05月16日
ID	ib2437
発送元	神奈川県横浜市青葉区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。

取引が早く、安全・安心なところ。

今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。

一心堂のみ

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

何度か取引させていただいているが、いまのままで十分と感じます。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

公正な査定、取引の途中で入るメールで進行状況が良く分かること。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回のご売却は他店さんとのご比較なしに当店にお品物をお任せいただけたとのことで、大変光栄に存じます。 常に精一杯のお値付けと誠意ある対応に努めておりますが、今回のお取引きにご満足いただけたとのことで、お寄せいただいたご信頼にお応えができたようで安心いたしました。 これからも安心してお任せいただけるお店であれるよう、お客様の目線に立った買取を心がけて参りたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	CASIO EXILIM EX-G1 レッド
数量	1 点
外観状態	未開封（外箱にキズよごれなし）
動作状態	未使用（試用すらなし）
付属品	欠品なし
保証書状態	未記入・未捺印
事前の 査定価格	6,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

補足説明	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	6,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

50歳代　女性

買取日	2021年05月13日
ID	ib2423
発送元	東京都千代田区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

買取可能かどうか？、査定額が決まるか？ 手続きは、複雑ではないか？心配でした。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

ホームページでの説明がわかりやすく、ていねいだったこと、また スタッフ古本さんの真摯な応対により 感動しました。一心堂さんになら、品物を任せられると思いました。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特にありません。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

迅速、ていねいな応対、品物や顧客に対する熱意や愛情です。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ウェブサイト内でのご説明や当店の買取姿勢について好評価をいただき大変光栄に存じます。 また、私の応対についてもご評価いただけ、非常にうれしく、自信につながりました。 これからも、気持ちよくお品物を託していただける宅配買取サービスであれるよう、お客様とお品物に真摯に向き合い誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	RICOH THETA SC2 ホワイト
数量	1 点
外観状態	新品級（キズよごれ皆無で質感も新品同等）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
事前の 査定価格	19,200 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

補足説明	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	19,200 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

50歳代　男性

買取日	2021年05月11日
ID	ib2381
発送元	埼玉県さいたま市緑区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

最初の査定と実際の査定が違うのではないか？

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

ページもメールもしっかりしていたので。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

ないです

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

買取の手順や応対がしっかりしていて良いと思います。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のウェブサイトやメールの内容、および買取の流れやスタッフ対応がしっかりしていたとご評価をいただけ、大変光栄に存じます。日々の改善がお客様の満足いくご売却に繋がっていると感じられ、今後もより一層サービスの質を磨いていくための励みになりました。 次回ご利用の際にもきっとご満足いただけるよう、これからもしっかり努めてまいります。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Panasonic LUMIX DMC-TX1
数量	1 点
外観状態	美　品（薄キズまたは薄テカリがわずかにある）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	以下のもののみ有り バッテリーパック ACアダプター USB接続ケーブル
事前の 査定価格	25,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

付属品	ハンドストラップをお付けいただいておりました。 （+50円）
オプション品	社外ストラップ（メーカー不明）をお付けいただいておりました。 （+200円）
補足説明	その他は事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	25,250 円

事前査定価格から「250 円」のプラス査定でした。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	RICOH WG-6 ブラック
数量	1 点
外観状態	未開封（外箱にキズよごれなし）
動作状態	未使用（試用すらなし）
付属品	欠品なし
保証書状態	記入・捺印のいずれかあり
オプション品	純正カメラケース O-CC135（新品未開封）
担当者から 補足説明	カメラケースは400円を買取価格としてプラスさせていただいております。
事前の 査定価格	25,600 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

補足説明	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	25,600 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	RICOH WG-6 オレンジ
数量	1 点
外観状態	未開封（外箱にキズよごれなし）
動作状態	未使用（試用すらなし）
付属品	欠品なし
保証書状態	記入・捺印のいずれかあり
オプション品	純正カメラケース O-CC135（新品未開封）
担当者から 補足説明	カメラケースは400円を買取価格としてプラスさせていただいております。
事前の 査定価格	25,600 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

補足説明	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	25,600 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Panasonic LUMIX DMC-FZ300
数量	1 点
外観状態	美　品（薄キズまたは薄テカリがわずかにある）
動作状態	使用済（正常動作する）
状態の補足	購入時より、バリアングルモニターにはガラス保護フィルムを、レンズには保護用のフィルタを装着しているので、レンズとモニターには傷はありません。
付属品	欠品なし
オプション品	カメラケース(ショルダータイプ)。 sigmaの予備バッテリー レンズフィルター(保護用)
担当者から 補足説明	オプション品の買取価格として合計900円をプラスさせていただいております。 新品級の場合は27,000円で買取をさせていただきたく存じます。
事前の 査定価格	25,900 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

オプション品	液晶保護ガラスの予備をお付けいただいておりました。 （+50円）
外観状態	わずかに小キズがございましたので、新品級とまではいきませんが、美品よりもきれいな状態でしたので極美品と判断し、プラス査定をさせていただきました。 （+500円）
実際の 買取価格	26,450 円

事前査定価格から「550 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

60歳代　男性

買取日	2021年04月30日
ID	ib2334
発送元	千葉県佐倉市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

品物を送った後で示される価格が、事前に示されている査定価格とかけ離れた価格を提示され、結果的に、期待した値とはかけ離れた価格で品物を手放すことにはならないかどうかという不安。 実物を送らずとも、ある程度制度の高い見積もりが出ない店舗が多い。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

事前に情報の遣り取りをした上で、できるだけブレのない評価を設定することを、買取手順の基本にしている点。そして、やり取りが丁寧で、信頼を置くのに十分であると感じられた点。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

基本的なクラス分類をするのに、実物の写真を送って評価してもらえると、「物を見てもらった」という実感があって、評価額とのブルが少なくなることに対する安心感が増すと思います。また、送ったときの状態と届いたときの状態の違いの有無を確認する上でも役に立つと思います。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

情報のやり取りが丁寧かつきちんと管理されていて、商談を丁寧に取り扱う姿勢が伝わってくる点。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の事前にできるかぎり正確なお値付けをさせていただく買取方針について好評価をいただきまして、大変うれしく存じます。 画像をお送りいただくことでより正確な事前査定になるのは仰る通りでございますね。事前査定ではお品物１点につき、画像を５枚まで添付いただけるシステムをとらせていただいておりますが、少々お手間もかかりますので、現在のところ必須項目ではなく、お客様のご任意としております。 できるかぎりお手間をおかけすることなく、お品物の状態をお送りいただける査定フォームとしていけるよう、これからも改善を重ねて参りたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY Cyber-shot DSC-WX500 レッド
数量	1 点
外観状態	良　品（薄キズまたは薄テカリが全体的にある）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	以下のもののみ有り バッテリー
オプション品	カバー
事前の 査定価格	9,200 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	カメラ前面のレンズ周りに打痕が複数見受けられました。 また、液晶モニタの左側に黄色化が確認できました。 お聞きしていた状態と比べますと外観は使用感が少々強くございました。また液晶は画像確認などの操作感に影響すると考えられ、市場価値への影響が大きいものと予想されました。
動作状態	レンズ内部（おそらくイメージセンサー付近）にチリが混入しているものと思われる、画像への写り込みがございました。 撮影すると必ずチリが画像に写り込んでしまうという、カメラの実用性に難が出てしまう状況でございますことから、市場価値への影響が極めて大きいものと予想されました。（チリを取り除くにはメーカー修理対応となりますが、修理費は本品の市場価格を上回ってしまうものと存じます。）
補足説明	上記の該当箇所の画像はこちらからご覧いただけます。 これらの状態から、残念ながら事前査定と比べ市場価値が著しく落ちてしまうと予想されますことから、大変恐縮ながら、大幅な価格調整を行わせていただきました。（-4,000円）
実際の 買取価格	5,200 円

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

40歳代　女性

買取日	2021年04月20日
ID	ib2269
発送元	東京都中野区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

要らなくなったものを本当に数千円で買い取って貰えるのか。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

査定の依頼が簡単だった。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

査定依頼を出した後、すぐに受付メールが届くとあったが届かず、数時間後に査定金額が届いて驚いた。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

査定〜買取がスピーディで丁寧。 価格も満足。

今回の満足度をお選びください。

★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

査定依頼をご送信いただいたあとに送られるはずの受付完了メールが届いていなかったとのこと、誠に恐れ入ります。 もしかしますと、受信トレイや迷惑メールフォルダではなく「すべてのメール」というアーカイブフォルダにメールが振り分けられておりませんでしたでしょうか。 これはgmailで時々発生するのですが、gmailのAIがメール内容等から自動的に判断し振り分けておりますことから、当店側では完全な対策が取れず、発生をゼロにするのは非常に難しく感じております。 しかしながら、今回のようにお客様にご不便をおかけしてしまいますため、できるかぎり早急に改善ができるよう努めてまいりたいと存じます。