事前査定から実際の検品結果まで全公開 Canonの買取実績

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

初めてのカメラの売却で、買取店とどのようにやり取りすれば良いか分からなかった。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

売却するカメラと同じ機種の買取価格がHPに記載されており、他店より高かった点。また査定のポイントも細かく説明があり安心感があった。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

強いて言うなら査定結果をメールの本文で直接見れたら良いと思った。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

初めてでも、案内に沿って事前査定、梱包、発送を行えばよく特に迷わずスムーズだった。 また査定額も事前査定からの減額が無く納得感があった。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

初めてのカメラの売却で、買取店とどのようにやり取りすれば良いか分からなかった。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

売却するカメラと同じ機種の買取価格がHPに記載されており、他店より高かった点。また査定のポイントも細かく説明があり安心感があった。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

強いて言うなら査定結果をメールの本文で直接見れたら良いと思った。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

初めてでも、案内に沿って事前査定、梱包、発送を行えばよく特に迷わずスムーズだった。 また査定額も事前査定からの減額が無く納得感があった。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

かなり安く買い取られてしまうのではないかという不安はあった。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

ホームページの全体的な内容が信頼できそうだど感じたこと。特に、買取上限価格ではなく正確な査定価格を事前に伝えてくれると記載されているのを見て決めた。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

「査定依頼を承りました」というメールが16:46に届き、このメールには「本日中に事前査定結果とお取引きの流れをメールでお伝えいたします。」と書いてあったが、実際に査定結果のメールが届いたのは翌日の12:03だったので、あえて「本日中に・・・」と書かかずに「1～２営業日のうちに・・・」というような記載のほうが、気をもまずに済むように思いました。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

査定依頼やユーザー登録などのこちら側のアクション（パソコン入力）に対応して、必ず直ぐに反応のメールが来るところは、安心できて良かった。メールに担当者の名前が記載されているところも信頼感を高めていると思った。 また、査定依頼から検品結果の連絡まで、丁度１日（２４時間）で完了した迅速な対応も良かった。 買取価格も大変満足だった。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

特になし

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

口コミを見れることがとても良かった印象です

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特になし

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

減額の部分の説明をしっかり頂き納得のいく査定でした

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

特になし

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

口コミを見れることがとても良かった印象です

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特になし

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

減額の部分の説明をしっかり頂き納得のいく査定でした

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

身分証明書を提示するので、個人情報の流出について不安を感じる

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

事前の見積りがあることとヤマトの着払いが使えること

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特になし

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

メールにすぐに返事があった 価格が下がる理由を写真で示されて、納得できた

今回の満足度をお選びください。

★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

事前査定価格から下がった。下がる理由は納得したが、少し残念だったので。