事前査定から実際の検品結果まで全公開 交換レンズ・アダプタの買取実績

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

売却までスムーズに行くかどうか。 幾らくらいの値段で引き取って貰えるか。 送ったあとに大幅減額されたら時間もかかるし困るなと思っていました。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

純粋に価格が一番高かったから。 メールの返信が適切で担当者さんがとても親切で信頼できたから。 確認したいことに明確な答えを下さります。 機材送付までの流れがスムーズすぎるほどスムーズでした。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特にありません。 文句など皆無です。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

メールでのやり取りが迅速であり、機材を送る前の事前査定が写真を通して行っており的確であること。他店と違い、機材送付後の減額は最小限であると思います。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

レンズやカメラに不備がないのにもかかわらず、不備があるように言われて減額されるのではと思っていた。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

自分が買い取って欲しいカメラの買取実績があった点と減額している際も理由書きがされていたので、自分がもし買取をしてもらう際の参考データがあったため。 他の会社には買取実績があまり記載されていないので選ぶ上で不安材料が多くあったため。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

今回買取前の状態を送る際に写真を送ろうとするとデータが重たいのか送ることができなかった。問い合わせで、自分がデータを送れていないことを気づいたので、再度写真データ付きで送ったが、送れなかったので、結局添付なし、補足説明なしでデータを送るしか無かった。スマホはiPhone14proを使用しており、Wi-Fi環境下でのデータ送信であったため、性能の問題ではないのかなと思います。 長くなりましたが、査定依頼のメールアドレスを送る欄の下にデータの送信が完了しますと、送信完了ページに遷移いたします。と記載してくれたらありがたいです。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

買取実績が多くあり、査定内容が記載されているところ。

今回の満足度をお選びください。

★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

上のコメントを参照下さい

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

初の買取サービスで、信頼できる店舗かどうかが一番心配でした。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

製品名、型番等の入力だけでレスポンスが早く、値段も他社比較高めの設定であったため 依頼させて頂きました。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

製品選択画面でもう少し工夫があれば良かった キャノンEOS以降の連番順であれば、もっと選択し易かったと思います

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

やや不安かなと思っていた所をずばり指摘をされ、これはやむを得ないと感じました

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

買いたたかれるのではないか。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

口コミ。写真仲間で一心堂は信頼できるとの情報を得ていたため。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

シャッター回数で大幅減額されましたが、事前のアンケートでよくわからなかった。シャッター回数の表示数を見る知識もなかった。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

不明瞭な減額をせず、明確に情報を提示するところ。

今回の満足度をお選びください。

★★★☆☆　（納得できるサービス・買取価格だった）

満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。

初めての人にとってはアンケートが少し難しかった。シャッター回数の質問項目は特別に提示してほしかった。