事前査定から実際の検品結果まで全公開 ミラーレス一眼の買取実績

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	OLYMPUS OM-D E-M5 Mark III 14-150mm II レンズキット シルバー
外観状態	美　品（微細なキズよごれが数カ所しかない）
動作状態	使用済（正常動作する）
状態の補足	多少の傷や汚れがあります。 箱は応募券の部分を切り取りました。
付属品	欠品なし
オプション品	バッテリー1個予備あります。
査定担当者から 査定の補足	予備バッテリー BLS-50 は「+600円」として査定をさせていただいております。 また、添付いただいた画像ではレンズキットが写っておりましたので、レンズキットとして査定をさせていただいております。
事前の 査定価格	89,600 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

オプション品	「Kenko PRO1D プロテクター 58mm」をお付けいただいておりました。（+200円）
検品担当者から 検品の補足	その他は事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	89,800 円

事前査定価格から「200 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

20歳代　男性

買取日	2020年09月03日
ID	ib0844
発送元	滋賀県東近江市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

値段を下げられたり連絡があるか。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

一度利用させて頂き信頼できたから

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特にないです。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

連絡が早い

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店を再度ご利用いただけまして、誠にありがとうございます。 事前査定価格は、検品で減額が発生しないようにできるかぎり正確にお出しするよう努めておりますが、万が一減額が発生した場合も、当店は検品結果をご承諾いただかずに勝手にお取引を進めることは絶対にございませんので、ご安心いただければと存じます。 これからもより安心してお使いいただけるサービスづくりに努めてまいります。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	OLYMPUS OM-D E-M5 Mark III ボディ ブラック
外観状態	美　品（微細なキズよごれが数カ所しかない）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
事前の 査定価格	70,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

オプション品	バッテリーパック BLS-50 を追加で一点お付けいただいておりました。（+800円）
検品担当者から 検品の補足	その他は事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	70,800 円

事前査定価格から「800 円」のプラス査定でした。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	OLYMPUS OM-D E-M10 Mark III EZダブルズームキット ブラック
外観状態	新品級（微細なキズよごれさえ皆無で使用感ゼロ）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
オプション品	レンズ保護フィルター(37mm)あり
査定担当者から 査定の補足	レンズフィルターは「+200円」として査定をさせていただいております。
事前の 査定価格	36,200 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

検品担当者から 検品の補足	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	36,200 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

50歳代　男性

買取日	2020年09月03日
ID	ib0828
発送元	東京都武蔵野市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

お金がちゃんと支払われるかどうか。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

買取金額が一番高かった点と、客の立場に立ったシステムや対応。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

検品のお知らせメールが文字化けした事があった点

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

客の立場に立ったサービスと買取価格

今回の満足度をお選びください。

★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

一度目は外観が美品での査定依頼、二度目は外観が新品級での査定依頼であったのに、査定価格が同じであり満足ができなかったとのことで恐れ入ります。 査定内容についてご説明を差し上げていればと反省しております。 一度目と二度目の査定依頼は１ヶ月ほど期間が空いたことから、その間に市場価格に変動があったため、今回の査定価格となりました。 デジタル製品は１ヶ月もあれば十分に市場価格が変わりますので、またの機会にはお早めにお品物をお送りいただければと存じます。 レンズフィルターは37mmのもので、当店としては妥当な査定価格だったと存じておりますが、ご満足いただけず恐縮でございます。 事前査定時にお聞かせいただけましたら、レンズフィルターの買取価格を前もってお伝えさせていただけますので、またの機会にはオプション品としてご入力をいただけますと幸いでございます。 今後もお客様がより納得いくお取引きとなるよう、細やかなご説明に努めてまいりたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	OLYMPUS PEN Lite E-PL6 ダブルズームキット ホワイト
外観状態	美　品（微細なキズよごれが数カ所しかない）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	以下のもののみ有り 恐らく全て揃っているとは思いますが、確実ではありません。 （外箱もあります）
査定担当者から 査定の補足	欠品なしとしてお見積りをさせていただきました。もし検品で欠品が確認できましたら、付属品分のみ価格調整を行わせていただくこととなりますので、よろしければ、こちらのページで付属品をご確認いただけれますと幸いでございます。
事前の 査定価格	13,200 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

検品担当者から 検品の補足	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	13,200 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

40歳代　女性

買取日	2020年08月20日
ID	ib0746
発送元	神奈川県横浜市港北区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

対面式とは違い、査定して頂く品を先に送る事で、実際きちんと金額が振り込まれるのかという不安はありました。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

他店（対面式）での査定価格よりも高く買取して頂けた事、対応が早いと口コミを読んで決めました。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

満足なので、特にありません。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

とにかく対応が早い所。 査定から買取完了までの手順がキチンと記載されていて、スムーズに進める事が出来ました。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度は対応の早さの評判と、事前査定価格の高さで当店をお選びいただけありがとうございます。 お取引きの早さ・円滑さでご期待に沿えたようで、大変うれしく思います。 「店頭に持っていくより楽」と感じていただけるよう、今後もサービスを磨いてまいります。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	OLYMPUS PEN E-PL8 EZダブルズームキット ホワイト
外観状態	美　品（微細なキズよごれが数カ所しかない）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品の欠品	ダブルレンズのキャップ
査定担当者から 査定の補足	品名はレンズが一本のキットをご入力いただいておりましたので、そのキット内容で査定をさせていただいております。 欠品欄に「ダブルレンズの…」とございましたが、ダブルズームキットの場合は「29,500円」で買取させていただきたいと存じます。
事前の 査定価格	25,500 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

製品名	お送りいただいておりましたお品はダブルズームキットでございました。
検品担当者から 検品の補足	その他は事前査定内容と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	29,500 円

事前査定価格から「4,000 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

30歳代　女性

買取日	2020年08月18日
ID	ib0709
発送元	大阪府大東市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

下積厳禁と精密機器しか選べなかったので、配達中に破損しないか心配ではあった。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

査定金額が他より高かった為

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特になし。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

間違えて査定の依頼をしたにも関わらず、細かいところに、気がついていただき、それに沿って査定もしていただいたのでとても親切だった。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ヤマト運輸のウェブ集荷では、配送の注意事項にワレモノや精密機器、下積厳禁などの内、２つまで選ぶことができますが、確かに天地無用など他にも該当する場合はたくさんあるかと思います。 手書き伝票の場合ではワレモノ・なまものの２種類しか印字されていないので、いずれにしましても、配送時に注意してほしいことがある場合には、品名欄や箱自体に追記する必要があるようです。 梱包の仕方によっては天地無用などが重要だったりするかと思いますので、優先されるものをお選びいただければと思います。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Panasonic LUMIX GH2 望遠ズームレンズキット DMC-GH2H ブラック
外観状態	良　品（微細なキズよごれが全体的にある）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
オプション品	純正バッテリー（DMW-BLC12）x 2
査定担当者から 査定の補足	純正予備バッテリーは「600円×２個」とお値付けをさせていただいております。
事前の 査定価格	22,200 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

オプション品	marumi MC-UVフィルター 62mm をお付けいただいておりました。（+100円）
検品担当者から 検品の補足	その他は事前査定内容と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	22,300 円

事前査定価格から「100 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

40歳代　男性

買取日	2020年08月15日
ID	ib0698
発送元	神奈川県横浜市都筑区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

古いカメラなので、買取をしてもらえるのか心配でした。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

Webサイトが見やすく、説明が分かりやすかったので。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

ありません。すごくよかったです。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

Web上の品物の登録方法が使いやすい。 見積もり回答が早い。 納得のいく価格だった。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度はたくさんのお品物を一心堂にお任せいただき、誠にありがとうございました。 たくさんのお品物でも簡単に事前査定依頼ができるようなフォーム作りに注力しておりますので、WEBサイトも使いやすかったと仰っていただけ、とてもうれしく思います。 今後もより一層使いやすいサービスになるよう、改善を行ってまいりたいと存じます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	OLYMPUS PEN Lite E-PL7 EZダブルズームキット シルバー
外観状態	美　品（微細なキズよごれが数カ所しかない）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
査定担当者から 査定の補足	EZダブルズームキットとして査定をさせていただいております。
事前の 査定価格	22,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

外観状態	液晶モニターのフレームに打痕とヒビがございました。こちらを踏まえますと、美品としては使用感が強いものと判断をさせていただきました。（-3,000円） ※画像を添付させていただきますので、ご確認をお願いいたします。
付属品	以下のものが欠品しておりました。（-400円） ・USBケーブル ・CD-ROM ・取扱説明書
オプション品	「Digio2 カメラケース」をお付けいただきました。（+200円）
検品担当者から 検品の補足	フレームのヒビは、使用に影響するものではございませんでしたが、外観の傷みとしては強い使用感として捉えられ、どうしても市場価値が下がってしまいますため、恐縮ながら価格を調整させていただきました。 （レンズは問題ありませんでしたので、ボディ分のみ価格調整をさせていただいております。）
実際の 買取価格	18,800 円

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

20歳代　男性

買取日	2020年08月14日
ID	ib0644
発送元	東京都品川区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

特にないです

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

シンプルに価格です

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

ヒカカクのPF上で連絡と一心堂への登録二つがめんどくさいなと感じました。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

やりとりも的確で早くて楽でした。

今回の満足度をお選びください。

★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

今回はヒカカクからを通して当店をご利用いただきありがたく存じます。 お品物のご売却にあたっては、身分証や氏名・住所などのご提示をお願いし、お手数をおかけいたしました。 こちらのお手続きは古物営業法という法律で定められておりますことから、どうしても省略することができない手順となっております（どちらの買取業者にご売却される場合にも必要となります）。 その他の部分でお手間をおかけせず、できるかぎりスムーズな買取となるよう対応を心がけさせていただきましたが、その点をご評価いただけうれしく思います。 今後もより気持ちよくお売りいただけるように、サービスの改善を重ねてまいります。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Canon EOS Kiss M ダブルズームキット ブラック
外観状態	未開封（外箱にキズよごれなし）
動作状態	未使用（試用すらなし）
付属品	欠品なし
保証書状態	未記入・未捺印
事前の 査定価格	72,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

保証書	保証書は「未記入・未捺印」とお聞きしておりましたが、保証書に購入店舗の捺印がございまいた。
検品担当者から 検品の補足	大変残念ではございますが、保証書が白紙でない場合は完全な新品としてのお取り扱いが難しく、市場価格が下がることが予想されますため、恐縮ながら、いわゆる「新古品（未使用）」として価格を調整させていただきました。
実際の 買取価格	65,000 円

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

30歳代　男性

買取日	2020年08月11日
ID	ib0519
発送元	滋賀県彦根市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

支払いが確実に行われるか

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

買取価格。メール対応の迅速、丁寧さ。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

なし。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

メール対応がとても早い。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回のご売却では新品未開封で保証書も白紙とお聞きしていたのですが、実際には保証書に捺印があり、残念ながら減額となってしまいました。 お客様自身は未開封とおっしゃられていたので、気づかないうちに販売店さんが捺印されたのだと思います。 新品の二次流通はかなりシビアで、外箱の傷みや保証書の捺印だけで新品として取り扱われなくなってしまうので、事前査定の際はできるかぎり正確に状態をお伝えいただくのがおすすめでございます。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	OLYMPUS OM-D E-M10 14-42mm EZ レンズキット シルバー
外観状態	美　品（微細なキズよごれが数カ所しかない）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
査定担当者から 査定の補足	レンズキットとして査定をさせていただいております。
事前の 査定価格	17,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

検品担当者から 検品の補足	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	17,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

60歳代　男性

買取日	2020年08月10日
ID	ib0636
発送元	北海道札幌市中央区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

買取価格の実際が分からないので、見積結果が適正なのかどうかが心配でした。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

他社には見積りを依頼していません。一心堂さんの見積があまりにも低かったならば、他社に見積依頼するつもりでした。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特にありません。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

担当の方の対応が早く、信頼できると感じた点です。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

初めてのご利用にも関わらず、当店のお見積りだけで大切なお品物を私達にお任せいただけて大変光栄でした。 もちろん、他店さんと比較されることを前提として、精一杯のお値付け・対応をさせていただきましたが、結果としてご満足いただけ、大変うれしく思います。 これからも、比較されていないとしても、誠実に精一杯に買取サービスをご提供してまいります。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	FUJIFILM X-T3 XF18-55mm レンズキット シルバー
外観状態	美　品（微細なキズよごれが数カ所しかない）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
事前の 査定価格	95,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

オプション品	以下のオプション品をお付けいただきました。 ・Vemico 互換バッテリー×２＋充電器（+700円） ・Newmowa 互換バッテリー×２＋充電器（+400円） ・ROWA 互換バッテリー×２（+300円） ・FUJIFILM純正バッテリー NP-W126S（1,600円） ・K&F Concept マウントアダプター EOS-FX（+500円）
検品担当者から 検品の補足	その他は事前査定内容と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	98,500 円

事前査定価格から「3,500 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

30歳代　男性

買取日	2020年08月03日
ID	ib0518
発送元	愛知県名古屋市千種区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

当然ですが、先に物を渡すということに不安はあります。

他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

高価買い取りとメール等のレスポンスの良さ

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

実は偶然サイトにたどり着いただけでもしかしたらたどり着けてなかったかもしれません。CMとか広告展開されたら良いのではないでしょうか。信用、信頼にも繋がるかと思います。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

選んだ理由と重なりますが、高価買い取りとレスポンスの良さ、なによりも対応の良さです。私は電話もしましたが質問に対しても電話対応そのものも好印象でした。

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店をお選びいただいた決め手に対応品質のよさを挙げていただけ、とてもうれしいです。 実際に利用していただいたときにがっかりされないように、質の高いサービス提供を今後も徹底した上で、当店がお役に立てそうな方に向けての広告掲載にも力を入れてまいりたいと思います。