事前査定から実際の検品結果まで全公開 デジタル一眼レフの買取実績

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Canon EOS-1D X ボディ
外観状態	美　品（微細なキズよごれが数カ所しかない）
動作状態	使用済（正常動作する）
状態の補足	ファインダー内に若干のチリあり
付属品	欠品なし
事前の 査定価格	107,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

検品担当者から 検品の補足	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	107,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Nikon D610 ボディ
外観状態	未開封（外箱にキズよごれなし）
動作状態	未使用（試用すらなし）
付属品	欠品なし
保証書状態	未記入・未捺印
事前の 査定価格	60,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

保証書	未記入・未捺印とおうかがいしておりましたが、購入店印と購入日が記入されておりました。
オプション品	液晶保護フィルムをお付けいただいておりました。
検品担当者から 検品の補足	保証書が白紙でない場合、完全な新品としてのお取り扱いが難しく市場価格が下がることが予想されますためため、恐縮ながらいわゆる「新古品（未使用）」として価格を調整させていただきました。
実際の 買取価格	56,100 円

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

30歳代　男性

買取日	2020年05月20日
ID	ib0286
発送元	大阪府茨木市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

ネットオークションなどと比べると手間はかからないけども買取価格が低いのだろうなと思っていました。

一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。

内容もコンパクトにまとまっており見やすく、記載内容からなんとなく信頼できそうだという感触を持ちました。個人的には、「お客様の声」にネガティブな内容(あればですが)もある程度記載すると、より信頼感が上がるかなと思いました。

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

対応も早く、価格も今回見積りを取った企業の中では最も高かったので、今のところ特にありません。

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

対応も早く、買取価格も(今回見積りを取った企業の中では)高いところ。

今回の満足度をお選びください。

★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

一心堂のウェブサイトについての印象を詳細にお伝えいただき、大変ありがたく思います。 こちらのアンケートを掲載している「お客様の声」にネガティブな声をもっと掲載すればアンケートの信頼性が上がるとのアドバイスを頂戴いたしました。 現在（2020年5月21日）のところ、ご利用後アンケートでは三番目の設問で「一心堂に足りなかったもの」というネガティブな意見をお聞きしており、そちらへのご回答も隠さず漏らさず行っておりますが、より的確な設問ができないかをじっくり検討してみたいと思います。 もちろん、できるかぎりネガティブご意見を頂戴しないよう、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Canon EOS 50D EF-S18-200 IS レンズキット
外観状態	良　品（微細なキズよごれが全体的にある）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
事前の 査定価格	16,300 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

付属品	ストラップが欠品しておりました。
オプション品	以下のオプション品をお付けいただいておりました。 ・純正バッテリー ・Kenko PRO1D PROTECTOR 72mm（小キズあり）
検品担当者から 検品の補足	その他は事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	16,500 円

事前査定価格から「200 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

50歳代　男性

買取日	2020年05月18日
ID	ib0283
発送元	奈良県生駒市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

買いとりがくと差定額に差があるかどうかしんぱいでした。

一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。

良い

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特になし

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

よかった、

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回は事前査定でお聞きしていない付属品の欠品とオプション品の付属がありましたので、それぞれをきちんと査定をした結果、プラスの買取価格となりました。 ご満足いただけたようでうれしく思います。 これからも誠意のある査定に努めてまいります。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Canon EOS Kiss X5 ボディ
外観状態	新品級（微細なキズよごれさえ皆無で使用感ゼロ）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
事前の 査定価格	9,200 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

検品担当者から 検品の補足	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	9,200 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

50歳代　男性

買取日	2020年05月12日
ID	ib0270
発送元	兵庫県神戸市西区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

対応の良し悪しと速度

一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。

非常に良かった

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

一心堂という名前からはカメラの買取店かどうかわかりにくい

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

サービスの良さ

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

仰る通り、「一心堂」という名前だけではカメラ買取店であることをお伝えするのは難しいですね。 「一心に真の顧客満足を突き詰める」という想いが込められた名前ですので、この名前は大切にしつつ、「カメラの買取なら一心堂」と思っていただける方が一人でも増えるように、日々サービス向上に努めていきたいと思います。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Nikon D3100 200mm ダブルズームキット ブラック
外観状態	美　品（微細なキズよごれが数カ所しかない）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
事前の 査定価格	13,500 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

付属品	Kenko PRO1D レンズプロテクター 52mm（小キズあり）をお付けいただきました。
検品担当者から 検品の補足	望遠レンズの中玉に少々くもりと思われる汚れがございましたが、写りへの影響が限定的なことに加えて、今回は一心堂を初めてご利用いただけたということもあり、減額なしとさせていただきました。 （レンズ内のよごれは大きな減額になりえて、残念な思いをさせてしまうことがありますため、次回のご売却時には発送前にご確認されることをおすすめしております。）
実際の 買取価格	13,600 円

事前査定価格から「100 円」のプラス査定でした。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

30歳代　男性

買取日	2020年05月10日
ID	ib0261
発送元	兵庫県丹波篠山市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

顔が見えないためきちんと対応して頂けるか取引が完了するまでは不安がある

一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。

見やすくて好感が持てました

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特にありません

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

対応が早く丁寧だったのでお任せ出来るという安心感が生まれました

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ご不安のある中、一心堂をご利用いただけ、大変うれしく思います。 今後もお客様のご不安を払拭できるよう、「顔は見えないけれど、担当の人がきちんと対応してるなぁ」と思っていただけるように、引き続き誠意あるサービス提供に努めてまいります。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	SONY α99 II ボディ ILCA-99M2
外観状態	美　品（微細なキズよごれが数カ所しかない）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
事前の 査定価格	142,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

検品担当者から 検品の補足	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	142,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	PENTAX K-1 Mark II ボディ
外観状態	美　品（微細なキズよごれが数カ所しかない）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
事前の 査定価格	108,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

検品担当者から 検品の補足	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	108,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	PENTAX KP ボディ ブラック
外観状態	美　品（微細なキズよごれが数カ所しかない）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
事前の 査定価格	47,500 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

検品担当者から 検品の補足	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	47,500 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Nikon D500 ボディ
外観状態	美　品（微細なキズよごれが数カ所しかない）
動作状態	使用済（正常動作する）
付属品	欠品なし
事前の 査定価格	75,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

検品担当者から 検品の補足	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	75,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

事前査定内容
（お聞きしたお品物の状態）

ご依頼品名	Nikon D800E ボディ
外観状態	美　品（微細なキズよごれが数カ所しかない）
動作状態	使用済（正常動作する）
状態の補足	見た目のキズはありません。2012/6購入し、その後Ｄ８１０を購入したのでサブとして使用。あまりへヴィーユーザーではありません。
付属品の欠品	アクセサリーシューカバー(BS-1)
事前の 査定価格	56,000 円

検品結果
（事前査定と実物の相違点）

検品担当者から 検品の補足	事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。
実際の 買取価格	56,000 円

事前査定価格から減額なく買取させていただきました。

売却後にいただいたご評価・ご感想

はじめてのお客様

70歳代　男性

買取日	2020年04月30日
ID	ib0225
発送元	岡山県岡山市南区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

宅配買い取りは初めてだったので、業者の信頼性が不安だった

一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。

分かり易イメージ

「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

特になし

サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

迅速で誠意が感じられた

今回の満足度をお選びください。

★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

宅配買取のご利用自体が初めてで不安も大きかったと思いますが、そんな中、一心堂をご利用いただけて大変うれしく思います。 また、改善点は特にないとのことで、最後まで迷わせてしまうことなくお取引きを終えられ安心をいたしました。 さらなる分かりやすさを日々追求いたしまして、買取が初めての方にご利用いただけやすいサービスにしてまいりたいと思います。